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Dani (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
Preisfehler und Unwohlfühlen im Hotel am Fels
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Während unserer Europa Rundreise haben wir diese Unterkunft für eine Nacht über Booking gebucht. Parkplätze befinden sich direkt vor der Türe, jedoch nciht besonders viele. Das Zimmer war angenehm groß und modern eingerichtet. Vom Balkon hatte wir einen tollen Ausblick auf die Berge ;-) Leider gab es keine Möglichkeit die Heizung zu regulieren, was wir sehr untypisch fanden. Im Hotel gibt es einen Poolbereich, der sehr schön ist und rund um die Uhr genutzt werden darf. Das Frühstück war klein aber frisch und ausreichend. Der Service war leider nicht dem restlichen Eindruck entsprechend. Wir hatten über Booking gebucht und vor Ort wollte man uns das Zimmer nicht zum (vor 7 Monaten schriftlich bestätigten) Preis geben und bat uns sogar, die Reservierung fallen zu lassen und wieder zu gehen. Da wir jedoch nicht auf der Straße schlafen wollten, gab es lange Diskussionen und am Ende behielten wir natürlich Recht. Wegen all diesen ungünstigen Umständen fühlten wir uns als Gäste unwillkommen und werden das Hotel nicht wieder besuchen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
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Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im September 2019
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Dani
Alter:31-35
Bewertungen:267
Kommentar des Hoteliers

Liebe Frau Dani, danke für Ihre Bewertung. Leider ist uns bei Booking.com ein Fehler bei der Preiseingabe (anstatt Euro 180,00.- Euro 18,00 - es fehlte eine Null) passiert, der von uns auch nach Eingang der Buchung (7 Monate vorher) über Booking nicht korrigiert werden konnte. Wir haben auf Ihr Verständnis für diese Situation gehofft. Wir finden es schade, dass Sie trotzdem nicht zufrieden waren nachdem Sie zu zweit nur 18,00 Euro bezahlt haben. Schade!