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Luise (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2013 • 1-3 Tage • Arbeit
Nie wieder, Service unzureichend,Umgang barsch
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Nie wieder! Service lässt sehr zu wünschen übrig. Solch ein Umgangston von einem Inhaber haben wir noch nicht erlebt. Auf die höfliche Frage, ob es etwas zu trinken gibt, kurz und sehr barsch: Nein, wir haben noch nicht auf! Der Hunger trieb uns dann in ein anderes Lokal, als wir von dort zurückkehrten, um evtl. noch etwas zu trinken im Hotel - Fehlanzeige, es hieß: Wir haben schon geschlossen! Widerwillig wurde uns noch etwas gebracht und sofort das Licht ausgeschaltet - wir standen tatsächlich im Dunkeln! Im Zimmer/Bad fehlten Handtücher und Klopapier! Schimmel im Bad! Im Bett sind die Lattenroste durchgebrochen! Vereinbarte Frühstückszeit nicht eingehalten, trotzdem noch 10 Min. gewartet ohne Erfolg - dadurch zu spät zum Termin gekommen, das geht als Geschäftsmann überhaupt nicht. Ausstattung des Zimmers lässt zu wünschen übrig - den sonst üblichen Komfort in dieser Hotelklasse kann man abschreiben... ganz zu schweigen vom Umgang mit Gästen!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Luise
    Alter:51-55
    Bewertungen:8