Alle Bewertungen anzeigen
Alexander (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 1-3 Tage • Stadt
arcona Hotel am Havelufer
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Hallo !!! Positiv: Sehr schöne Lage am Wasser, Stadtmitte ist zu Fuß in wenige Minuten erreichbar. Negativ: Frühstückpreis zu hoch, Die Tische im Restaurant waren nicht geräumt, Wir hatten über das Internet ein Komfort -Doppelzimmer gebucht. bei Ankunft haben wir aber ein Standart -Doppelzimmer gekriegt. Nur nach eine Beschwerde dürften wir das richtige Zimmer beziehen. Klimaanlage hat nicht richtig funktioniert!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Alexander, vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, dies ist natürlich nicht unser Standard. Bezüglich der Klimaanlage müssen wir Ihnen mitteilen, dasse sich hierbei nur um eine Lüftung handelt. Unser Haus hat leider keine Klimaanlage. Wir würden uns freuen, wenn Sie unser Haus bei Ihrem nächsten Potsdam Besuch wieder berücksichtigen und senden Ihnen herzliche Grüße vom Havelufer Ihr arcona Team