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Winfried (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 3-5 Tage • Stadt
bin sehr enttäuscht von zimmer und Personal
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Positiv ist die lage . Negativ während des Aufenthaltes wurde eigige Meter entfernt eine Stahltreppe an einem Nachbargebäude aufgebaut. AB 07.00 Uhr Lärm trotz geschlossener Fenster eine erhebliche Lärmbelästigung. Hierauf hätte man aufmerksam gemachtwerden Eine kleine vergleichbare Flurgaderobe als Kleiderschrank für vier Tage ist unmöglich .man lebt ausschleißlich aus dem Koffer. Am Tag der Abreise haben wir mit mehreren Paaren bis zu einer haleben Stunde auf einen Platz im Frühstücksraum gewartet.danach nocmals ,trotz mehrerer Nachfragen erneut 15 Minuten auf Kaffee. Das Personal war sehr einsilbig uns meinte wörtlich ,das ist heute leider so. Grund hierfür war augenscheinlich eine für Mittags eingedeckte Hochzeitstafel ,die einen Grossteil des Frühstücksraumes beanspruchte. Es gab inm Beisein anderer Gäste viele Beschwerden über diesen Zustand.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Winfried
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Winfried, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns an dieser Stelle für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn Sie unserem Haus bei einem erneuten Besuch eine zweite Chance geben und senden Ihnen herzliche Grüße aus Potsdam. Ihr arcona Team