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Jana (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2017 • 1-3 Tage • Stadt
Nicht zu empfehlen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ein 4 Sterne Hotel ist wahrlich etwas anderes. Zimmer war ungemütlich und sehr abgenutzt. Essen keine große Auswahl. Nicht wieder


Zimmer
  • Schlecht
  • Für ein 4 Sterne Hotel, waren wir sehr enttäuscht. Der Teppichboden war sehr schmutzig. Am Bettgestell waren große sichtbare Löcher im Stoff.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Für Ostersamstag war ein 4 Gänge Ostermenü gebucht, Essen mussten wir vom Buffet da es angeblich zuviel Reservierungen für den Abend gab. Das Buffet an beiden Abenden war nicht wirklich sehr umfangreich, zur Auswahl standen eine Sorte Fleisch und Sorte Fisch. Bei den Beilagen auch nur 2. Etwas Salat dazu und das war es dann auch.


    Service
  • Eher gut
  • Man kann sagen das, dass Teller abräumen immer fix ging. Freundlichkeit wird nicht sehr groß geschrieben.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Liegt direkt an der Havel von daher ein schöner Ausblick.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2017
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jana
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jana, vielen Dank für Ihren Auftenthalt in unserem arcona HOTEL AM HAVELUFER und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu geben. Wir versichern Ihnen, dass uns Ihre genannten Mängel bekannt sind und wir intensiv mit allen Abteilungen an Lösungen arbeiten. Wir danken Ihnen für Ihre offenen und ehrlichen Worte! FREUNDliche Grüße Ihr Team vom arcona HOTEL AM HAVELUFER