- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Lage: sehr laut an der Altstadtumfahrung. Die umliegenden Häuser sind teilweise stark heruntergekommen, nicht wirklich schön. Hoteleigener Parkplatz (kostenfrei) auf der gegenüberliegenden Straßenseite. Gute Erreichbarkeit der Altstadt (Fußgängerzone) in ca. 150 m. Die Altstadt selbst wird nach Büro- und Geschäftsschluss menschenleer, eine Kulissen-Geisterstadt. Buchung, Empfang, Zimmer: Wir haben ca. 4 Monate vorher 3 Übernachtungen mit einem Groupon-Gutschein gebucht und ein schönes, ruhiges Zimmer (Orchidee) versprochen bekommen. Bei der Anreise teilte man uns dann mit, dass man uns ein Apartment in der Nachbarschaft gemietet hätte, weil eine größere Gruppe anreisen würde und man uns (wie fürsorglich) dann einen Umzug ersparen wollte. Als wir dies ablehnten, zeigte man uns ein Zimmer (Nr. 7), sehr klein, mit einer Treppe innerhalb des Zimmers zum Bad. Für meine Körperbehinderte Frau unzumutbar. Auf die zivilrechtlichen Konsequenzen (Schadensersatz wg. Nichterfüllung) aufmerksam gemacht, wurde uns dann Zimmer Nr. 2 angeboten, ebenerdig, zwar sehr niedrig, aber sauber und ruhig, da zum Hof. Das uns ursprünglich zugesagte Zimmer (Orchidee) hat man übrigens am Tag unserer Anreise direkt vor unserem Eintreffen an ein vollzahlendes anderes Ehepaar vergeben, so etwas erfährt man dann am Frühstückstisch. Frühstück: sehr vielfältig und reichhaltig, es wird ohne Aufforderung aufmerksam nachgelegt. Fazit: wegen der lauten Lage und des schlechten Services nicht empfehlenswert.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2014 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Wolfgang |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 7 |