Hotel Am Helmwartsturm

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ehrliche Hotelbewertung. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns in aller Form dafür, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts von den Mitarbeitern unseres Hotels nicht herzlich behandelt und rundum umsorgt gefühlt haben. In der letzten Mitarbeiter-Besprechung wurde verstärkt auf dieses Thema eingegangen, um einen besseren Service zu gewährleisten. Viele Gäste haben es morgens eilig und wollen nicht lange warten, um an der Rezeption ihre Rechnung zu begleichen. Daher bieten wir unseren Gästen die Bezahlung bei Anreise bzw. bei mehrtägigem Aufenthalt die Bezahlung am Vorabend der Abreise an. Wer bereits sehr zeitig aus dem Hotel aufbrechen muss, also vor der regulären Frühstückszeit, dem bieten wir auch ein spezielles Frühaufsteher-Frühstück an. Selbstverständlich ist es auch möglich erst am Morgen der Abreise die Rechnung zu zahlen. Es freut uns zu hören. dass Sie mit der Sauberkeit und Einrichtung unseres Hauses zufrieden waren. Wie Sie sehen, ist Ihr Kommentar für die Weiterentwicklung und Verbesserung unseres Hotels eine große Hilfe. Wir möchten uns an dieser Stelle deshalb noch einmal bedanken, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Gerne würden wir Sie bald wieder als Gast begrüßen, damit Sie sich persönlich von unseren Fortschritten überzeugen können. Herzlichst, Ihr Team vom Hotel am Helmwartsturm