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Heike (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Gutes Zimmer, katastrophales Frühstück
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Lage des Hotels ist für eine Städtereise perfekt, die Junior Suite in Ordnung, alles vorhanden, was man so braucht, die Betten sehr gut, die Klimaanlage leise, die Badgröße ausreichend. Großes Manko aber war das Frühstück: das Personal total überfordert. Wir waren ca. 30 Minuten frühstücken. In dieser Zeit gab es keine Brötchen, das Buffet ständig abgeräumt, die Teller alle und so sollte man zu den Teetrinkern gehören, war das nicht möglich, das schlichtweg die Teekannen fehlten. Das, was wir gegessen haben hat uns qualitätsmäßig nicht überzeugt. ach ja, ich habe mir Marmelade in einer Müslischüssel holen müssen, weil auch bei der Marmelade alles ratzekahl leer war..... Und dieser Zustand ist bei diesem Preis nicht akzeptabel. Deshalb würden wir dieses Hotel nicht mehr besuchen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(5)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:51-55
    Bewertungen:94
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Heike, vielen Dank für Ihre Kommentierung. Schön dass Sie alles gut fanden; ich bedauere jedoch den beschriebenen Zustand während des Frühstück's. Wenn Samstag oder Sonntag zu der beliebten Uhrzeit um 09.00 h viele Gäste frühstücken, dann kann es auch mal zu Engpässen kommen. Dass das Buffet ständig abgeräumt war - gab es denn garnichts als Alternative -wir haben so eine große Vielfalt - verschiedene Warmspeisen, die Wurst und Käseplatte, Fisch, Salate, Käsewagen, Obst in verschiedenen Variationen, Mich/Joghurtspeisen, Gebäckstückchen ????????? wir legen Wert auf Frische und Vielfalt - so werden z.B. Brötchen frisch aufgebacken und die warmen Speisen frisch zubereitet . Aber gut, dass Sie dann wenigstens noch Marmelade gefunden hatten. Vielleicht geben Sie uns ja dennoch nochmals eine Chance, Sie von unserem guten Frühstücksbuffet zu überzeugen - bei den Positionen Lage, Ausstattung, Betten etc. haben wir Sie schon "gewonnen". Mit den besten Wünschen verbleibe ich mfg D. Smyth, Direktorin