Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Schönes Hotel. Top Lage. Lustloses Personal. Wir sind als Firma für unsere Weihnachtsfeier im Hotel untergekommen. Die Lage des Hotels war für einen Bummel über den Weihnachtsmarkt perfekt. Die Zimmer sind schön und hochwertig eingerichtet. Leider hat uns der Service nicht überzeugt. Wir hatten das Gefühl, dass wir nicht zum gewünschten Klientel des Hotel gehörten. Sehr schade. Bei einem 4* Hotel sollte das Personal professionell genug sein, jedem Gast das Gefühl zu geben, willkommen zu sein. Das war beim Großteil von uns nicht der Fall.
Es wurde nur das Frühstück genutzt. Überschaubares Angebot mit dem gängigen Wurst- und Käsewaren. Butter, Margarine und Nutella gab es abgepackt. Für 4* hätte ich eine andere Weise der Anrichtung erwartet. Bsp. Frische Butter etc.
Wir haben die Bar Abends in großer Runde mit Voranmeldung genutzt. Das Servicepersonal schien sich nicht für uns und einem möglichen hohen Umsatz zu interessieren. Lange Wartezeiten für reguläre Getränkenestellungen, kein zwischenzeitliches Nachfragen nach weiteren Wünschen. Auf den aktiven Hinweis von uns, dass wir gerne noch etwas bestellen möchten, wurde patzig geantwortet und die Bestellung widerwillig aufgenommen. Bei einem 4* Hotel erwarte ich aufmerksames und freindliches Servicepersonal!
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2017 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Xo |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 4 |
