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charlotte (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2011 • 1 Woche • Stadt
Nicht ganz den Erwartungen entsprechend
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

-Wunderschönes Hotel von außen und innen, nach Katalog 62 Zimmer, gepflegt und sauber - wir hatten ein Arrangement aus dem Romantikhotelkatalog gebucht, 3 Nächte mit Frühstück und 3-Gänge-Menü, 2 Tagen Welcome-Card, Stadtführung und Havelschiffahrt, sowie 5 weitere Verlängerungsnächte mit Frühstück über einen Veranstalter - Gästestruktur war gemischt, Geschäftsreisende, Paare zumeist in mittlerem Alter bis älter, international Wir waren zum Glück mit der Bahn angereist - 12 Euro pro Tag für eine Tiefgarage erschien uns denn doch sehr hoch


Zimmer
  • Eher schlecht
  • - positiv: sehr ruhig, zur Terrasse hin liegend - bequemes breites Bett mit guter Matratze - negativ: sehr kleines Zimmer, man musste sich förmlich zwischen Bett und Schreibtisch vorbeiquetschen - kein Balkon - ganz wenig Stauraum und Ablagemöglichkeiten, für 1 Woche Kleidung unterzubringen ist schwierig, wenig Garderobe, rausgerissener, loser Türstopper


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • - das Frühstück war okes war vieles da - der Service beim Frühstück war herausragend gut, freundlich, flott, aufmerksam, ganz großes Lob an die Leute - dass eine simple 0.75l Flasche Wasser 7 Euro kostet, beim Abendessen verschlägt die Sprache - das tollste Ambiente rechtfertigt nicht einen solchen Preis dafür!! - Das Essen war gut, aber im Vergleich zu anderen Romantikhotels eher abfallend und die Portionen sehr karg


    Service
  • Eher schlecht
  • - das Personal verhielt sich sehr unterschiedlich, an der Aufnahme war beispielsweise eine Dame überaus nett und warmherzig, die anderen eher distanziert und kühl professionell - es befand sich ein Zeitungsständer neben der Rezeption und wir dachten naiv, es wäre hier im 4-Sterne-Hotel wie in vielen vergleichbaren Häusern dieser Kategorie- dass man sich einfach eine Zeitung mitnehmen kann. Als wir im Begriff waren dies zu tun, fragte uns die Dame an der Rezeption, ob wir die Zeitung nicht bezahlen wollten!! Wir waren baff, es gab keinen Hinweis am Zeitungsregal und selbst im Drei-Sterne-Haus in Berlin gab es letztes Jahr täglich Zeitungen ohne extra Bezahlung zuhauf und dort sogar die lokalen Berliner Zeitungen, während hier vor allem Frankfurter Zeitung, Süddeutsche und Welt lagen, anstatt eine Potsdamer Zeitung. Das hat uns jedenfalls sehr befremdet, dass dafür extra Bezahlung verlangt wird. - die Zimmerreinigung war mittelmäßig. Spritzer am Spiegel im Bad blieben tagelang, die Bettwäsche wurde kaum gewechselt, ein herausgerissener Türstopper, der schon beim Einzug so dalag, wurde in den ganzen 8 Tagen nicht repariert


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • - Lage ist top, ein paar Gehminuten zu Geschäften und historischem Zentrum, holländisches Viertel, Hafen.Stationen zu S-Bahn und Bus nicht weit - umfassende Ausflugsmöglichkeiten


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    - leider keine Sauna im Haus, das fehlte uns sehr!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:charlotte
    Alter:46-50
    Bewertungen:16