Alle Bewertungen anzeigen
Kerstin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Schöner Kurzurlaub
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr schönes Hotel. Alle Mitarbeiter sehr freundlich und nett. Einziger Kritikpunkt: das Hotel war zum Wochenende fast ausgebucht, und da stieß das Frühstückspersonal extrem an seine Grenzen. Rührei kam ewig nicht nach, dunkles Brot war alle, frische Teller am Buffet fehlten, Gläser wurden nicht nachgestellt, Schalen für Honig usw. fehlten, die Wurstplatte war fast leer, und so weiter und so weiter.... Nach Beschwerden von einigen Gästen lief das Personal zwar etwas schneller, wirkte aber trotzdem extrem unkoordiniert und überfordert. Die Zuständige am Buffet war eine Auszubildende im ersten Lehrjahr, wie die Dame an der Rezeption sagte. Vielleicht doch besser geschultes Personal einsetzen??? Mit der Kritik wurde aber sehr nett umgegangen, ist ja auch nur im Sinne des Hotels. Sole-Therme gegenüber mit super Saunabereich. Miomare für Massagen u Wellness: Teilmassagen waren mehr Streicheleinheiten, die auch nach Hinweisen auf Verspannungen nicht besser wurden! Also nur bedingt zu empfehlen! Alles in allem ein schöner Kurzurlaub, mit Verbesserungspotential beim Frühstückspersonal.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:41-45
    Bewertungen:20