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Kerstin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Wozu schreibe ich,wenn es nicht gelesen wird?
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Service Restaurant: überfordert, unstruktriert/unorganisiert - vielleicht aufgrund Persomangels? Personal Restaurant: freundlich, leider sehr hektisch/gestresst, welches sich auf den Gast übertrug, bei Beanstandungen eher sprachlos, als das eine ehrliche Entschuldigung oder ähnliches kam Zimmer: für Badutensilien leider keine größere Ablagemöglichkeiten im Bad, zerschlissene Plisses und Spinnweben am Fenster; Wanne im Spa: Mosaiksteine hatten sich gelöst, worauf ich dann saß, hatte die Dame daraufhingewiesen u.gesagt wo ich die losen Steine hingelegt hatte, daraufhin ein Achselzucken und Erklärung, dass es nun mal vorkommt :( - bin beruflich sehr eingespannt u.wollte mich erholen bzw. mir etwas gönnen, Hotel ansich schön, tolle Lage, allerdings durch negative Details Stimmung etwas getrübt, bin gerne bereit für eine gewisse Leistung einen enstprechenden Preis zu zahlen, jedoch habe ich mich etwas geärgert - hatte auch vom Esen mehr erwartet, es war okay, jedoch geschmacklich eher einfallslos bzw. waren meine Erwartungen vielleicht zu hoch. Grundsätzlich wirklich super waren während meines Aufenthaltes die Betreuung an der Bar (Florian?), zumal ich alleine unterwegs war und so am Abend eine nette Atmosphäre und Unterhaltung genießen konnte, auch der Herr an der Rezeption bei meinem Checkin (Benny?)war wirklich sehr freundlich, zudem war die Bedienung am Morgen (Violeta?) sehr angenehm und freundlich, trotz Stress hat man es ihr nicht angemerkt, sie war immer ansprechbar... ....Weiterempfehlung des Hotels: ja, aber...


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:31-35
    Bewertungen:1