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Gisela (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2010 • 3-5 Tage • Sonstige
Zielgruppe unklar - wer soll angesprochen werden?
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist zwar gut - es müßte sich aber für eine "Zielgruppe" entscheiden. So wird mit dem SPA - Bereich geworben - dort geht es aber zu wie in einem Kinderplanschbecken. Da es keinen speziellen Ruheraum für die Saunagäste gibt kann dort von Ruhe und Entspannung keine Rede sein. Die Preisgestaltung ist wenig transparent - Einzelreisende zahlen hohe Preise; allerdings bevölkern inzwischen auch Reisegruppen das Hotel!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gisela
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Die Zielgruppe in unserem Hotel ist klar und eindeutig und auch so ersichtlich in sämtlichen Auftritten. Dass Gäste Ihre Kinder während Ihrer Aufenthaltszeit scheinbar nicht richtig im Spa-Bereich betreut haben, liegt leider nicht in meiner Macht. Im übrigen sind Kinder bei uns nicht in der Überzahl, da die Räumlichkeiten und auch das Konzept darauf nicht ausgerichtet sind. Und auch die von Ihnen angesprochenen Reisegruppen sind zu keiner Zeit mein Gästeklientel und waren es auch noch nie, weil sie eben nicht zu meinem Konzept passen. Mit freundlichen Grüßen W. Schewe & Team