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Ursula(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 15 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2010
Mangelnde Hygiene
2,7 / 6

  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Zimmer waren teilweise noch schmutzig: voller Papierkorb, halbes Glas Cola, Hundehaare auf dem Sofa, Staubflocken im Bad. Es gab für ein Doppelzimmer nur einen Schlüssel, die Rezeption war abends nicht besetzt, sodass man nicht getrennt weggehen konnte. Das Frühstück bestand z. T. aus abgelaufenen Lebensmitteln, bei Beschwerde über abgelaufene Butter wurde diese lediglich aus der Umverpackung ausgepackt und weiter serviert (Bestätigung auf Nachfrage durch den "Küchenchef"). Zudem gab es in einer Packung auf dem Frühstücksbuffet verschimmeltes Brot. Im Küchenbereich war ein Mitarbeiter tätig, der eine Wunde auf der Hand nicht entsprechend der Hygienevorschriften wasserdicht abgedeckt hatte. Der Service schien nicht wirklich interessiert an zufriedenen Gästen, insgesamt ein sehr desinteressierter Umgang mit den Gästen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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