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Simone (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Schimmel im Bad und durchgelegene Betten
2,5 / 6

Allgemein

wir hatten Familienzimmer mit Kitchenette gebucht. Leider weiß das Personal nicht in welchen Zimmern eine Kitchenette ist und in welchen nicht und hat sich erstmal auf die Suche begeben. Unbedingt ans Handy denken, denn die Zimmer verfügen nicht über Telefon. Kleine Röhrenfernseher sind oben an der Wand befestigt.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir haben insgesamt 4 Zimmer angeschaut und keines war als Familie bewohnbar. Im 1. war keine Kitchenette und unter der Gummimatte die unter dem Bettlaken versteckt war kamen die Bettfedern durch. Das 2. und 3. Zimmer hatte komplett verschimmelte und dazu noch schmutzige Badezimmer und die 4. Alternative wäre ein Doppelzimmer mit Aufbettung gewesen, nur hätten wir uns mit noch einem Bett im kleinen Zimmer nicht mehr bewegen können. Frisch renoviert... laut Personal wurden Möbel ausgetauscht, weiter nichts. Die Flure in den Etagen sind sehr düster und man kann immer noch riechen, das das Gebäude füher ein Krankenhaus war. Mit Familie bitte in ein anderes Hotel.


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal war freundlich, allerdings fanden wir es ungewöhnlich dass die Rezeption nicht weiß welche Ausstattung die Zimmer haben. Unser Anliegen sie sollten sich das schimmlige Bad doch selbst mal ansehen wurde leicht ignoriert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt gleich gegenüber dem Güstrower Schloss mit Blick auf den Schlossgarten. Dieser wird derzeit allerdings neu angelegt, wird 2 Jahre dauern (lt. Hotelpersonal)


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Hotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Die Dame hat laut 12Fly Ausschreibung eine Zimmerausstattung mit Kitchenette oder Minibar gebucht . Wir haben uns darauf hin sehr bemüht , den Anforderungen der Dame zu entspechen und dabei vier fast indentsiche Zimmer gezeigt, die im Januar renoviert wurden. Die Zimmer wurden gestrichen, neuer Teppichboden verlegt und mit neuen Möbeln, u.a. Boxspringbetten ausgesatttet. Die Bäder wurden aufgrund des kalkhaltigen Wassers grundgereinigt und zum Teil komplett mit neuen Duschkabinen und Toiletten versehen. Doppelbetten bestehen bei uns wie allgemein üblich aus zwei Matratzen. Den Gästen ist das Haus von vorherigen Besuchen bekannt . An der alten Bausubstanz mit sehr hohen Decken und langen Fluren konnten wir bisher nichts ändern. (Denkmalschutz)