Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Positives, können wir leider kaum berichten. Einzig der etwa 500 Meter entfernte Tierpark ist ein kleines Highlight. Schlechtes gibt es hingegen einiges. Das Gebäude ist ein DDR-Plattenbau wogegen nichts auszusetzen ist, an der Sauberkeit hingegen schon. Bei unserer Ankunft klaffte ein 3 cm großes Loch im Bettlaken, welches erst nach Aufforderung zwei Tage später gewechselt wurde. Das Bad ist winzig, die Dusche mit 70 x 70 cm nicht zum bücken geeignet. Alle Duscharmaturen und der Duschvorhang waren abgegriffen, lose und in einem sehr desolatem Zustand. Der Lüfter und der Drücker der Toilette waren stark verschmutzt, die Fugen der Fliesen mit schwarzen Belag behaftet. Das versprochene WLAN konnte auch nach mehrfachen Anfragen nicht bereit gestellt werden. Das Essen wird aus Fertigprodukten hergestellt, so zumindest unser Eindruck. Getränke empfanden wir mit 2 € pro 0,2 L Bier oder Saft ausgesprochen teuer. Nein, dieses Hotel können wir wirklich nicht weiterempfehlen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mike |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben diese gründlich ausgewertet und entschuldigen uns für die erfahrenen Mängel in der Hygiene unseres Hauses. Wie Sie anderen Bewertungen entnehmen können wird die Sauberkeit unseres Hauses fast ausnahmslos sehr gelobt. Daher sind wir immer besonders erschrocken über derart herausragend schlechte Kritiken. Die angezeigten Mängel wurden ja von uns sofort nach Kenntnis behoben. Die Gastronomie kocht täglich frisch und wird ansonsten immer sehr gelobt so dass wir hier keine Änderungen vornehmen wollen -auch wenn im Gemüsebereich sicherlich auch (aber nicht nur) Tiefkühlware eingesetzt wird. Aber diese ist ja bekanntlich gesünder als die meiste Frischware. Manchmal haben Gäste leider eine deutlich höhere Erwartung an unsere Hotelleistungen als wir Ihnen diese zu unseren günstigen Hotelpreisen zur Verfügung stellen können. Hierfür empfehlen wir gerne unser Partnerhotel "Ringhotel Altstadt" im historischen Zentrum der Altstadt. Ihr Hotel-am-Tierpark-Team
