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Claudia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nicht zu empfehlen!!!
1,0 / 6

Allgemein

Das Hotel sieht schon von aussen nicht toll aus! Rezeption befindet sich im Restaurant wo man dann auch noch die Gäste beim essen stört wenn man anreist


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Das zimmer war dreckig! Das wlan ging ständig aus...


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen hat gar nicht geschmeckt! Das gemüse war roh und die beilagen waren verkocht oder sahen aus wie vom Vortag


    Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Einfahrt und hotel nicht deutlich sichtbar


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Es gibt gute Ausflugsziele die über kurze Anfahrt zu erreichen sind.... Z.B.Karls erdbeerhof


    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im November 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lage Einfahrt und hotel nicht deutlich sichtbar Diese Beschreibung entspricht nicht den örtlichen Gegebenheiten. Die Einfahrt geht direkt von der B103/104 neben einer Bushaltestelle auf das deutlich zu erkennende Hotelgrundstück. Die Einfahrt ist 10-15m breit und durch ein großes ca. 3m hohes und 2m breites beleuchtetes Hinweisschild gekennzeichnet. Auf dem Hinweisschild ist ferner ein zusätzlicher Strahler angebracht welcher die Einfahrt beleuchtet. Ferner steht an der Straße zum Hotel noch eine Laterne. Das Hotel liegt am Ende der Zufahrt etwa 100m von der Bundesstraße und ist gut und deutlich zu erkennen. An dem Gebäude befinden sich mehere Schriftzüge HOTEL Zimmer Das Zimmer war dreckig! Das wlan ging ständig aus... Alle Zimmer werden im 4-Augen-Prinzip kontrolliert und vor jeder Anreise durch unsere Hausdame noch einmal gründlich auf Sauberkeit kontrolliert. Wenn es dann im Verlauf des Aufenthaltes nicht gereinigt wurde, haben Sie sicher eines unserer Sonderangebote ohne tägliche Zimmerreinigung gebucht. Beim Wechseln des Acces-Pointes / WLan-Senders muß man sich leider immer wieder neu anmelden. Diese Sender reichen leider nur einige Zimmer weit –das ist normal und auch überall so. Gastronomie Wir bedauern, dass es Ihnen nicht geschmeckt hat. Wir erhalten hier jeden Tag -auch über unser hausinternes Befragungssystem- sehr viele positive Kritiken zu unserer Küche. Die hier abgegebene Bewertung passt so überhaupt nicht zu den Bewertungen der anderen Gäste -außer zu ihrer eigenen die wir entsprechend zuordnen konnten. Insofern sind wir schon interessiert eventuelle Mängel abzustellen und würden uns einen konkreten Hinweis zu Datum und Uhrzeit wünschen Hotel Es handelt sich genau genommen um ein Relikt aus der DDR-Zeit. Es ist nicht schön –aber modernisiert und zweckmäßig. Der Haupteingang führt einen zunächst durch eine Lobby, welche auch als Restaurant mitgenutzt wird. Jedenfalls setzen sich hier unsere Gäste besonders gerne hin (obwohl nicht eingedeckt wird) und wenn sie sich durch anreisende Gäste gestört fühlen würden können sie sich auch überall anders hinsetzen. Machen sie aber nicht…… Insgesamt kommt bei der hier vorliegenden Kritik deutlich zum Ausdruck, dass Sie nicht zufrieden waren -also höhere Ansprüche an ihren Aufenthalt hatten. Bedenkt man dass sie für ihren Aufenthalt nur etwa 30-35 € je Gast für Übernachtung mit Halbpension und Kaffee- und Kuchenbüffet bezahlt haben ist diese Anspruchshaltung nicht nachvollziehbar. Ihre Kritik hat uns leider nicht geholfen. Ihr Hotel am Tierpark -Team