Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die Zimmer sind angenehm groß und sauber. Das Essen im Restaurant am Abend war als Büffet aufgestellt. Essen war kalt, geschmacklos und völlig überteuert. Der Frühstücksraum ist sehr laut und lässt keine Gemütlichkeit aufkommen. Teller und Schüsseln waren fast alle angeschlagen ( würde ich keinem Gast anbieten). Der Wellnessbereich ist sehr schön gestaltet ,aber die Liegen stehen viel zu eng und sind durchgelegen. Erholung und Entspannung sind durch hohen Geräuschpegel kaum möglich. Die Therme war überfüllt und somit schwimmen schwer möglich. Fittnessraum und Geräte waren in Ordnung und alles sauber. Wir sind vom Hotel enttäuscht und werden deviintiv nicht wiederkommen. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr freundlich und zuvorkommend.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im November 2017 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Birgit und Steffen |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 5 |
Liebe Birgit, vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte hinsichtlich der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter. Des Weiteren sind wir dankbar, dass Ihnen die Sauberkeit und Ausstattung unserer Zimmer zugesagt hat. In vielen Beispielen ist es gerade unser gastronomisches Angebot sowie der vielseitige Wellnessbereich der unseren Gästen viel Freude bereitet. Wir bedauern es daher sehr, dass wir Sie in diesen Punkten nicht von uns überzeugen konnten. Wir würden uns dennoch freuen, wenn wir Sie in Zukunft wieder einmal in unserem Haus begrüßen dürften. Wir werden dann hoffentlich die Möglichkeit haben uns besser zu präsentieren, als der Anschein der bei Ihrem Aufenthalt erweckt wurde. Freundliche Grüße aus Heilbad Heiligenstadt, Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark
