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Heidrun Gabriele (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2025 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Gutes Hotel.
4,0 / 6

Allgemein

Sehr schönes Hotel, geräumige modern eingerichtete Zimmer, gute Betten, sehr schönes geräumiges Bad. Die Lage am Stadtrand ist gut mit dem Stadtbus zu erreichen. Wir hatten ein Arrangement mit Halbpension gebucht. Das Essen war hervorragend stets in buffetform, vielseitig und sehr schmackhaft. Die Lage des Zimmers mit Ausblick zum Innenhof hat uns jedoch nicht gefallen. Bei der Buchung wurde uns nicht mitgeteilt dass in diesem Angebot die Zimmer zum Innenhof liegen. Darauf sollte man in Zukunft achten. Das Bad ist für einen Entspannungsurlaub nicht zu empfehlen. Durch den ganztägigen Schul-und Trainingsbetrieb ist der Geräuschpegel bis auf ganz geringe Ausnahmen sehr hoch und unangenehm.


Zimmer
  • Eher gut
  • Sehr schönes, geräumiges Zimmer, jedoch nur eine Sitzmöglichkeit (Sessel) ein zweiter wäre besser. Die Betten waren sehr bequem. Das Bad war sehr gut eingerichtet und geräumig. Die Lage des Zimmers zum Innenhof hat uns nicht gefallen. Wir raten ab von diesem Arrangement.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Restaurant strahlt eine ruhige Atmosphäre aus. Das Personal war sehr nett, freundlich und aufmerksam. Auch in der Bar wurden wir jederzeit nett, freundlich und aufmerksam bedient. Das Frühstücksangebot war gut, hat aber noch Luft nach oben. Es gab nur Pulver-Rührei. Viele Gäste wünschen sich ein Omelett oder Spiegelei und auch etwas Räucherlachs. Das Preis-Leistungsverhältnis wird dadurch geschmälert. Das Abendessen war sehr gut.


    Service
  • Sehr gut
  • Alles okay.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel hat eine sehr schöne Lage am Ortsrand umgeben von der Natur. Das Zentrum der Stadt ist über einen längeren Fußweg oder gut mit dem Stadtbus zu erreichen. Heiligenstadt hat viele Sehenswürdigkeiten zu bieten.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2025
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heidrun Gabriele
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir freuen uns sehr, dass wir Sie im Hotel am Vitalpark willkommen heißen durften. Vielen Dank für Ihre Bemühungen, uns eine so ausführliche Bewertung zu hinterlassen. Es macht uns glücklich, dass Sie dank der bequemen Betten besonders erholsame Nächte bei uns genießen konnten und Ihnen die Größe der Zimmer gut gefallen hat. Wie schön, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes mit unserem zuvorkommenden Service und den abendlichen Kulinarikmomenten rundum verwöhnen durften. Dass Sie auch die vielen Entdeckungsangebote in Heilbad Heiligenstadt sowie die entschleunigende Lage unseres Hauses so schätzen, hören wir gerne. Unser Anspruch ist es, für alle Gäste ein rundum gemütliches Ambiente zu schaffen. Ihre Hinweise zur Lage Ihres Zimmers, der Schul- und Kurseinheiten im angrenzenden Vitalpark sowie des Frühstücks nehmen wir uns daher ganz besonders zu Herzen. Nachfolgend möchten wir kurz Stellung beziehen. Egal, ob Sie einen Aufenthalt im Rahmen einer einfachen Übernachtung oder in Form eines Arrangements buchen möchten, bei uns gibt es keine Beschränkungen hinsichtlich der Lage und dem Ausblick Ihres Hotelzimmers. Die Zuweisung erfolgt darüber hinaus immer erst kurz vor der Anreise. Erst bei Ihrem Check-In können wir Ihnen somit eine verbindliche Auskunft geben. Weiterhin schätzen viele Gäste des Hauses die Lage der Hotelzimmer mit Ausblick zum Innenhof. Je nach Verfügbarkeit möchten wir jedoch Ihre persönlichen Wünsche zukünftig stärker berücksichtigen, um Ihnen höchstmöglichen Komfort zu bieten. Wir bedauern es sehr, dass die Geräuschkulisse im Vitalpark aufgrund des Schul- und Kursbetriebes Ihr Wohlbefinden beeinträchtigt hat. Wir können Ihren Unmut nachvollziehen und möchten uns an dieser Stelle aufrichtig entschuldigen. Es ist uns eine Herzensangelegenheit, den Kindern lokaler Klassen und Mitgliedern ortsansässiger Vereine eine Möglichkeit zu bieten, das Schwimmen zu lernen und zu trainieren. Als ambulantes Rehazentrum bietet der Vitalpark zudem verschiedene Wasserkurse an. Aus Transparenzgründen teilen wir einen entsprechenden Hinweis auf unserer Hotelwebseite. Alle Einheiten finden jedoch nur in ausgewählten Bereichen der Badewelt statt, sodass Ihnen durchweg genügend Entspannungsangebote zur Verfügung stehen und die Geräuschkulisse auf ein Minimum begrenzt wird. Aufgrund Ihrer Erfahrungen werden wir die bisherige Situation jedoch noch einmal evaluieren und mögliche Optimierungen prüfen. Täglich achten wir darüber hinaus auf eine stets frische Zubereitung aller Speisen, um Ihnen einen hohen Genusstandard zu gewährleisten. Gerne bereiten wir Ihnen auf Wunsch auch ein Omelett oder Spiegelei zu, sprechen Sie hierfür einfach unser Personal an. Zur Einleitung gezielter Verbesserungsmaßnahmen möchten wir noch genauer von Ihnen erfahren wollen, welche Erweiterungen Sie für unser Frühstücksangebot vorschlagen. Für Ihre Kontaktaufnahme danken wir Ihnen bereits vorab. Wir hoffen, Sie geben uns bei einer erneuten Reise ins Eichsfeld die Möglichkeit, Sie in allen Bereichen vollständig zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus Heilbad Heiligenstadt Ihr Team vom Hotel am Vitalpark