Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel liegt verkehrsgünstig in der Nähe des Zentrums, das Personal ist sehr zuvorkommend und freundlich, die Zimmer sauber und freundlich eingerichtet. Frühstück reichlich und gut sortiert.
Das Zimmer war sehr sauber und freundlich eingerichtet. Trotz der Lage neben einer Hauptverkehrsstraße keine größere Lärmbelästigung. Im Zimmer fanden wir Ohrstöpsel gegen Lärmbelästigung vor. Dies empfanden wir als eine nette und gute Aufmerksamkeit, hatten sie jedoch nicht nötig :).
Frühstück sehr gut, auch die kleine Karte für ein Hotel Garni ausreichend. Die Atmosphäre familiär und freundlich
Der Service war sehr freundlich, kompetent und zuvorkommend. Was ich nicht so gut fand war, als bei Buchung um ein barrierefreies Zimmer gebeten wurde uns mitgeteilt wurde, dass das dafür am besten geeignete Zimmer im Erdgeschoss wäre. Da auf den Bildern der Webside nur die Treppe zum Haupteingang zu sehen war, und uns versichert wurde, dass dies die einzige Treppe wäre, gingen wir davon aus, dass auch die Rezeption im Erdgeschoß vorzufinden sei. Dies war jedoch nicht der Fall. Die Rezeption befndet sich im Souterrain und es war dadurch eine zusätzliche Treppe zu überwinden. Auch der Frühstücksraum befindet sich im Untergeschoss. Wir haben dieses Problem zwar lösen können. Wären jedoch dankbar gewesen, wenn man uns diese baulichen Gegebenheiten bei der Zimmeranfrage vorab erklärt hätte.
Durch die gute Verkehrsanbindung per Bus (Haltestelle vor dem Haus) und relativ nahe Zentrumslage (ca 20 Min. Fußweg zum Zentrum gut zu empfehlen.. Nur die Fahrplanzeiten am Abend sind etwas irreführend bzw. umständlich. Nach 22:00 Uhr fährt die Linie nicht mehr direkt vor das Hotel bzw es fuhr keine Linie mehr dort hin. Tagsüber jedoch gute Anbindung zum Zentrum und zurück.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Für uns war die Lage wichtig, da von dort aus alles Sehenswerte gut durch die örtliche Verkehrsanbindung (Bus) erreicht werden konnte.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2017 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Doris |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Doris, wie schön, dass wir Ihr Gastgeber sein durften im wunderschön gelegenen Speyer. Vielen Dank auch für Ihre angenehm detaillierte Bewertung in den verschiedenen Bereichen. Das macht es nachfolgenden Gästen sehr viel leichter, wenn diese die Entscheidung treffen, ob wir das perfekte Hotel für Sie sind. Denn uns ist es überaus wichtig, dass sich unsere Gäste rundum wohl fühlen. Wie ich lesen konnte, haben Sie das bei uns. Es tut mir leid, dass es bei Ihnen scheinbar eine Kommunikationslücke gab, denn unsere Mitarbeiter sind darauf geschult, Gästen mit Handicap mitzuteilen, dass sich unsere Rezeption und unser Gastraum im hellen Souterrain befinden und diese nur durch Treppen erreichbar sind. Für diese Situation möchte ich mich nochmals ganz herzlich entschuldigen und mich gleichzeitig bedanken, dass Sie dies so offen und ehrlich angesprochen haben. Ich habe dies für unsere nächste Teambesprechung ganz oben auf die Agenda gesetzt, so dass sich dieser Fehlerteufel sich sicher bei den nachfolgenden Gästen dank Ihrer liebevollen und guten Bewertung nicht mehr einschleichen wird. Ich wünsche Ihnen weiterhin alles Gute und würde mich von ganzem Herzen freuen, wenn Sie wieder einmal Gast in unserem Hause sind. Es grüßt Sie ganz herzich, Ihr Christian Heck
