- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Ich habe dort für eine Nacht mit einer Freundin während einer Fahrradtour übernachtet. Das erste Zimmer roch muffig, konnte wegen fehlender Fliegengitter nicht gelüftet werden und hatte eine Behindertendusche. Nach Reklamation bekamen wir ein anderes Zimmer direkt über einer viel befahrenen Straße. Für 89€ hätte man Anderes erwarten können.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Sehr geehrte Damen, wir nehmen jede Kritik sehr ernst, nur ein behindertengerechtes Zimmer als Kritikpunkt anzuführen ist doch sehr ungewöhnlich. Für das schlechte Wetter auf Ihrer Radtour, Ihrer Laune anzumerken, können wir leider nichts. Es tut uns sehr Leid, dass wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnten und wünschen Ihnen alles Gute für Ihren Lebensabend. Mit freundlichen Grüßen Hotel Am Werl
