Alle Bewertungen anzeigen
Simon (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Hier ist der Gast nicht König
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Gebuchtes Zimmer nicht bekommen "abgeschoben in ein Appartment was seinen Namen nicht verdient".Grund dürftig eingerichtet ohne Kleiderschrank dafür eine rollbare Kleiderstange (wie auf dem Flohmarkt).Couch mit Flecken.Laut Reception sollte das Appartment ein frühzeitiges Weihnachts geschenk an uns sein.Sollte dies etwa ein Upgrade sein dann nein DANKE !!!!!!!!!!!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simon
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr "Simon", es macht mich traurig, daß Sie und Ihre Frau mit so viel Frust über Ihren Aufenthalt im Hotel Amadeus berichten; eine etwa gleich- lautende Kritik hatte Ihre Frau bereits an "SPAR-mit Reisen" gesandt. Mitarbeiterinnen von SPAR-mit Reisen haben sich vor Ort das Appartement angesehen und können Ihre Reklamation in keiner Weise bestätigen. Wir bieten unseren Gästen die großen und ruhigen Zwei-Raumappartements als upgrade an - 40,5 qm groß - ausgestattete Minikuche mit Kühlschrank und separatem Wohn- und Schlafraum - selbstverständlich ist ein großer Kleiderschrank mit Ganzkörperspiegel vorhanden. Schade, daß ich nicht kontaktiert wurde. Managerin

    Offizielle Hotel Homepage