Hotel AMANO Grand Central

... das Grand Central aber nur bedingt. Nach mehreren Aufenthalten im Amano Stammhaus, haben wir diesmal das Grand Central aufgrund der Nähe zur Silvester Partymeile gewählt. Austattungskonzept der beiden Häuser ist nahezu identisch, jedoch ist das GC leicht reduzierter in der Austattung der öffentlichen Bereiche. Was uns aber auffiel, war der Umgang mit den Gästen. Check-In wie gewohnt freundlich, schnell und professionell. Am Silvesternachmittag wollten wir noch im Bistro auf den bevorstehenden Abend anstoßen. Aussage eines Mitarbeiters: "Dafür haben wir jetzt keine Zeit". Das hinterlässt nicht das Gefühl willkommen zu sein. Warum schließt man das Bistro nicht ab, wenn man zu beschäftigt mit den Tischreservierungen ist? An der Fahrstuhltür wurde meine Jacke leicht beschädigt. Nach langem hin und her war die Aussage: "Die Tür ist gewartete und die Versicherung kommt dafür nicht auf". Meiner Bitte dies doch dem verantwortlichen Manager mitzuteilen wurde auch beim Check-Out keine Antwort geschuldigt. Unser Tipp: Wenn nicht unbedingt die Lage in der Nähe des Hbf wichtig ist und das schöne Amano Hotelkonzept gefällt, lieber das Amano Mitte, nahe der Rosenthalerstr buchen. Dort wird Gastfreundschaft tatsächlich gelebt und man wohnt in einer Top Gegend Berlins inmitten vieler Restaurants, Bars und angesagten Shops.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
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