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Nadine (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Aufholbedarf
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel hat eine super Lage für eine Städtereise, nettes Personal und ein anständiges Frühstück...mehr leider auch nicht. Meiner Meinung nach wurde dieses Hotel zu früh eröffnet. Das Hotel ist unfertig! Außerhalb wird rundherum gebaut. Um den Baulärm zu vermeiden haben wir extra vorab das Hotel gebeten ein Zimmer im Innenhof zu beziehen und wurden bei der Ankunft entäuscht. Das Zimmer war direkt vor der Baustelle mit Baggerlärm. Obwohl das Zimmer erst ein paar Mal bezogen wurde konnte man bereits jetzt viele Gebrauchsspuren erkennen. Die Dusche ist eine Fehlkonstruktion und läuft aus...das ganze Bad stand unter Wasser. Das Bett ist nur eine Holzkonstruktion mit zwei Matratzen drauf, welche ständig verrutschen. Normales Frühstück ohne Exoten. Ganz schlimm entfand ich die Minitische im Frühstücksbereich. Extremer Platzmangel. Allgemein für einen Städtetrip ok...würde aber noch 1 Jahr warten bis die Anfangsmängel beseitigt wurden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:26-30
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nadine, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass Sie einige Herausforderungen hatten sich bei uns im Haus wohl zu fühlen. Ich bedauere sehr, dass wir Ihnen kein Zimmer zum Innenhof, wie gewünscht geben konnten. Wir bemühen uns sehr die kleinen, noch offenen Punkte so schnell es geht zu bearbeitenden und fertig zu stellen. Ich hoffe wir können Sie bald wieder bei uns besuchen und uns von einer besseren Seite zeigen. Alles Gute. Corinna Schuster Generaldirektorin