Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
Ich habe für meine Tochter und eine Freundin im Amano Grand Central ein Doppelzimmer gebucht. Das Zimmer war 3qm x 3qm groß. Das "Bad" war eine mit einer Galswand vom Zimmer abgetrennten Naßzelle. Es konnte sich nur eine Person im Bad aufhalten und nur sich nur mit Mühe bewegen, der Schrank hatte einen Durchmesser von 20cm. Auf Nachfrage, ob sich um einen Irrtum und ein Einzelzimmer handele, sagte man mir es wäre ein reguläres Doppelzimmer, es gäbe allerdings auch etwas größere, aber solange sich der Gast nicht beschwert, würde man ihn eben in das kleinere einbuchen.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stefanie |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Stefanie, vielen Dank für Ihr Feedback. Ich bedauere sehr, dass Sie Grund hatten sich zu beschweren. Bitte seien Sie sicher, dass ich der Sache nachgehen werde, da die Aussage meiner Kollegin an der Rezeption nicht angebracht war. Wir haben verschiedene Kategorien und Unterkategorien in diesem Hotel und reservieren für Ihren nächsten Aufenthalt gerne etwas passenderes für Sie. Ich wünsche Ihnen alles Gute. Corinna Schuster Generaldirektorin
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