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Johannes (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Wenn Ihr so weitermacht.....
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

.....dann werdet Ihr eine der Top-Stars der Hotelerie in Berlin! Ganz grosse Klasse! Der Empfang professionell und herzlich. Die Sauberkeit in allen Bereichen: Top! Die Crew vom Frühstück begeisterte mich, wie die Qualität des teilweise mediteranen Einschlag ebenfalls. Ich wurde bereits am 2. Tag nach einem weichen Ei gefragt, das ich Tags vorher auch schon orderte. Wlan war schnell und kostenlos, eingecheckt für den Flieger wurde ich auch. Das Zimmer funktionell und ruhig ( zum Innenhof ) Die Matratzen waren natürlich neu, Das Bett ist allerdings eine totale Fehlkonstruktion. 2 rutschende Matratzen, nur auf der glatter Oberfläche des Bettes liegend, wanderten Nachts umher. Das Waschbecken schafft den starken Wasserschwall des Einhandmischers nicht und sorgt für manch ungewollte Dusche. Die Gastronomie im 6. Stock versuchte ich ab 16.00 Uhr - 17.30 Uhr 4 Mal zu verschiedenen Zeiten zu besuchen. Die Türe blieb mir verschlossen, obwohl in der Lobby die Öffnungszeiten standen. Eine Preisliste für die Minibar lag genausowenig wie eine Hotelinfomappe (bzw. im TV integriert) vor.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im August 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johannes
    Alter:56-60
    Bewertungen:106
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Johannes, vielen Dank für Ihre detaillierte Bewertung zu unserem neuen Hotel am Hauptbahnhof. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat und Sie den Service zu schätzen wussten. Was die kleinen noch fehlenden Details angeht, haben Sie vollkommen recht. Die Informationen zur Minibar und TV werden binnen der nächsten Tage eintreffen und verteilt. Es tut mir sehr leid, dass Sie nicht die Möglichkeit hatten unsere Bar zu besuchen. Sie ist täglich ab 17:00 Uhr geöffnet. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und dann hoffentlich inklusive eines Barbesuches. Alles Gute! Corinna Schuster Generaldirektorin