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Marina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Leidet nicht empfehlenswert!
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Obwohl das Hotel vier Sterne hat, waren wir schon etwas enttäuscht. Zimmer zur Hauptstraße hin, mit Baustelle genau vor den Fenstern. Keine Klimaanlage!!!! Nachts konnte man schlecht schlafen, wenn das Fenster offen war ( Hauptstraßen- Lärm) hat man es geschlossen konnte man vor Hitze nicht schlafen. Nicht richtig funktionierende Ventilatoren standen dennoch zur Verfügung. Badezimmer wurde an einem Tag nicht ordentlich gesäubert!!! Frühstücksbüffet war ok, aber täglich das gleiche. Sollten wir nochmal nach Hamburg reisen, definitiv nicht ins ambassador!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marina
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu kommentieren. Wir möchten uns in aller Form bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten bedingt durch das warme Wetter entschuldigen. Es ist sehr wichtig für uns, eine Rückmeldung von unseren Gästen zu erhalten und durch Ihre Meinung und Ihre Kritik unsere Serviceleistung zu verbessern. Wir bedauern sehr Ihren Erwartungen nicht entsprochen zu haben. Mit freundlichen Grüssen Sabine Glissmann