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Matthias (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Viel zu teuer, maximal 2 statt 4 Sterne
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Nie wieder! Wenn das 4-Sterne sein sollen, was sind dann bitteschön 2 Sterne? Keine Klimaanlage im Zimmer, Zimmer zur Bundesstraße 75 gelegen, Baustelle direkt vor der Tür. Wenn man nachts lüftet, kann man aufgrund des Verkehrslärms nicht schlafen. Lüftet man nicht, erstickt man vor Hitze. Und dafür 103 € - traurig! Reklamation bringt nichts... Aussage: "Dann sagen Sie bitte beim nächsten Mal, dass Sie nach hinten raus schlafen möchten..." Tolle Idee... wenn man sich in dem Hotel auskennt und vorher weiß, welches Zimmer man bekommt. Ne... so nicht!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Besuch bei uns zu kommentieren. Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit unserer Serviceleistung nicht überzeugen konnten. Für die Unannehmlichkeiten bedingt durch die Hitze und damit verbundene Lärmbelästigung bei geöffnetem Fenster entschuldigen wir uns vielmals. Hinsichtlich der Strassenarbeiten, freuen wir uns mitzuteilen, dass diese in Kürze beendet sein werden. Sollten Ihre Pläne Sie wieder nach Hamburg bringen, würden wir uns freuen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sabine Glissmann Direktorin