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Sonja (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juli 2006 • 1 Woche • Strand
Unfreundliches und schlechtes Service, sicher keine 5 Sterne
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel war im großen und ganzen in Ordnung, Strand und Meer sauber. Aber um Getränke, Tischgedeck, Badetücher Liegestühle und Informationen musste man vom ersten Tag an ´betteln´. Im Zimmer - der erste Blick in den Kleiderschrank - tote Kakerlaken. Dann wollten wir zum Strand, aber Badetücher bekommt man am Nachmittag natürlich keine mehr. Bei der Rezeption nachgefragt, wo man denn die Handtücher bekommt hieß es bei der Putzfrau, die Putzfrau verwies wiederum auf die Rezeption. Getränke erhält man trotz all inclusive nur gegen unterschriebener Rechnung, die man erst bekommt wenn man eine halbe Stunde in der Schlange, vor der Bar angestanden ist. Und dann bekommt man auch nur einen Mini-Becher Cola,Fanta oder Sprite denn man mit einem Schluck ausgetrunken hat. Noch schlimmer wars beim Abendessen oder Frühstück. Man wird für die ganze Woche einem Tisch zugewiesen natürlich mit noch zwei anderen Gästen die man nicht kennt. Wenn man dann zum Frühstück kommt muss man sich erst mal Tassen und Besteck zusammensuchen, da wenn man später aufsteht, nichts mehr aufgedeckt ist. Sitzt man dann am Tisch muss man 10 Minuten warten bis der Kellner aufmerksam wird das man neu gekommen ist. Hat man dann Kaffee bestellt dauert es weitere 10-15 Minuten bis der Kellner mit dem eh schon kalten Kaffee kommt, rechtzeitig bevor man sich entschieden hat aufzustehen und gehen weils einem zu blöd wird. Dass selbe beim Abendessen, Getränke kamen immer erst wenn man schon mit Haupt- und Nachspeise fertig war. Uns ist es generell so vorgekommen dass alles so gemacht wird, dass man ja nicht zu viel konsumiert. Weil wenn man ewig auf seine Getränke warten muss, kommt man sicher nicht auf die Idee noch etwas zu bestellen. Das gleiche bei Handtüchern, Tischgedeck Kellner waren zwar immer genügend da, aber von 6 Personen hatt immer nur einer gearbeitet. Statt stressfrei und erholsam war der Urlaub nervenaufreibend und ärgerlich.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:19-25
    Bewertungen:4