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Aus Deutschland
Sibylle (41-45)
Aus DeutschlandAlleinreisend • September 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
In anderes Hotel umgebucht4,0 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsEher gut
Ich hatte eine Nacht im Hotel Amoros gebucht, das ich mir aufgrund der Internetbewertungen ausgesucht hatte. Bei meiner Ankunft wurden alle Daten aufgenommen und der Zimmerpreis abgezogen. Dann sagte die Dame, sie würde mich begleiten. Auf der Straße kam heraus, dass ich in ein anderes Gebäude solle, dass sich als anderes Hotel (Bellamar) entpuppte. Dann wurde mir der Schlüssel gegeben und der Fahrstuhl zum Zimmer gezeigt. Keine Erklärung, keine Nachfrage, ob es mir recht wäre. Das Bellamar war deutlich schlechter bewertet und hat beispielsweise keine Minibar. Auf meine Frage, wo ich mich beschweren könne, wurde ich auf den Direktor am nächsten Morgen verwiesen, als ich keine Zeit mehr hatte.
Zimmer
Eher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Eher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Hotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sibylle |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 15 |
