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Anne (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2007 • 2 Wochen • Strand
Lage super, Service/Personal absolut ungenügend!
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel war generell in einem guten Zustand (für 3 Sterne). Allerdings hat man uns zunächst zu acht Personen in einem Appartement für sechs Personen (ohne Klimaanlage) untergebracht, obwohl wir schon Monate zuvor vier DZ gebucht hatten (man sagte uns, dass keine Zimmer mehr frei sind). Uns wurde keinerlei Verständnis entgegen gebracht, wir wurden eher angemotzt und so ging es den ganzen Urlaub über. Meiner Meinung nach ist, das Personal einfach unglaublich frech und unfreundlich, ich habe keine Ahnung, was die in einem Hotel verloren haben!! Die Putzfrauen hängen dreckige Handtücher einfach wieder auf. Das Essen konnten wir nach einer Woche auch nicht mehr sehen, zum Glück gibt es sehr gute Restaurants im Ort!! Für einen beschädigten Plastikstuhl mussten wir 20(!!!) Euro zahlen, wir wurden während des Essens aufgefordert, sofort die Handtücher vom Balkongeländer zu nehmen, weil das nicht gut aussehen würde... Während des Essens!!! Außerdem ist das Hotel ein RUF-Hotel, d. h. dass während der Hauptsaison massenweise Teenies das Hotel bevölkern. Aber ansonsten war der Urlaub echt super, Cala Ratjada ist toll!! :)


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juli 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anne
    Alter:19-25
    Bewertungen:1