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Michael und Karin (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Hotel ist alt aber sehr gut für Erholungssuchende
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist ins Alter gekommen,aber ideal ist der Durchgang zur Therme .Personal ist sehr freundlich. vor 2 Jahren war Frühstücks Buffet besser. An Rezeption war kein verantwortlicher zu sprechen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Sehr schlecht geschlafen wegen zu weicher Matratzen und Gummibezug unter dem Bettlaken Einstieg in die Badewanne zu hoch. Zimmer war sauber .


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Brötchen waren entweder zu trocken oder wie Gummi .Auf Anfrage sofort ein Spiegelei.kein frisch gepresster O.Saft mehr wie vor 2 Jahren.im großen und ganzen Buffet gut


    Service
  • Gut
  • Personal hat einem die Wünsche erfüllt außer das Hotelmanegment. Was vor 2 Jahren möglich war ging angeblich überhaupt nicht(Vergünstigung durch 80 Grad Behinderung +Begleitperson) 1Parkplatz für Behinderte der als durch nicht behinderte besetzt war ist zu wenig.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Genial für unsere Bedürfnisse


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Sauna war die ganze Woche geschlossen so das wir nur die Therme und die Liegen benutzen konnten.angeblich wegen Technischen Problemen war aber wegen Personalmangel.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael und Karin
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie erneut unser Hotel gewählt haben. Es tut uns leid zu hören, dass unser Angebot an Speisen und Getränken nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen jede Rückmeldung ernst und werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unseren Service zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen, wenn Sie Ihre Erfahrungen weiter besprechen möchten. Besonders Ihre Bemerkung zu den Parkplätzen werden wir Intern noch einmal besprechen. Wir bedanken uns ganz herzlich für den Hinweis und hoffen Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. mit freundlichen Grüßen Ihr Paul-Eric Wiesenfeldt