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Yvonne (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Wenn der Gast zur Belastung werden kann...
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren nur zwei Übernachtungen im Ancona. Von drei Angestellten waren zwei sehr freundlich, die dritte sollte sich überlegen, ob das Arbeitsfeld Dienstleistung das richtige für sie ist. Das Zimmer für zwei Personen ist bis an die Schmerzgrenze klein - ebenso das Bad. Die kostenfreien Parkmöglichkeiten am Haus reichten nicht aus, und für die Nutzung der Tiefgarage auf engstem Raum wird man zur Kasse gebeten bzw. bei strömendem Regen auf einen Großparkplatz verwiesen. Vielleicht hätte man einen Regenschirm zur Hand haben können oder den Gast mündlich darauf aufmerksam machen müssen, dass die Nutzung der Tiefgarage gebührenpflichtig ist. Dieses Verhalten hat uns sehr geärgert.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne
    Alter:56-60
    Bewertungen:1