- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Sehr freundliches Service und gute Lage, jedoch ehr was für älteres Publikum geeignet. Absolut überteuert und teilweise stark in die Jahre gekommen. Es waren zwar die Silvestertage, aber 150 Euro die Nacht, nur mit Frühstück, waren absolut überteuert. Max. 80-100 euro wären gerechtfertigt gewesen .Es ist hier in diesem Hotel mehr Schein als Sein. Das Hotel wird hauptsächlich von gut betagten Rentnern besucht. Für mich war es der erste und letzte Aufenthalt in diesem Hotel.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Wir hatten das Glück ein renoviertes Zimmer zum Innenhof zu bekommen. Das Zimmer war relativ modern eingerichtet und wurde jeden Tag gesäubert. Hier fehlte es allerdings Ablagemöglichkeiten und Aufhängmöglichkeiten für Jacken usw. Unsere Mitreisenden hatten Zimmer zur Straßenseite. Diese waren eine absolute Katastrophe. Im Stil der 80er Jahre und total abgewohnt.
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Das Frühstücksbuffet war eine absolute Katastrophe. Es fehlte andauernd irgendwas, es wurde nur nach Aufforderung nachgelegt. Geschmacklich lies das Frühstück auch zu wünschen übrig. Teilweise wirkten die Waren nicht frusch. Ein bestelltes Rührei, welches nicht zur Grundausstattung des Frühstücksbuffet gehörte, war nicht genießbar. Nach circa 15 Minuten Wartezeit bekam ich das Rührei, welches Fett schwamm. Dieses war das schlechteste Hotel Frühstück was ich bisher bekommen habe. Wir haben abends zweimal à la carte im Restaurant gegessen. Dieses Essen hatte eine gute Qualität und hat auch sehr gut geschmeckt. Dieses musste man aber auch extra bezahlen. Die abendlichen Sitzmöglichkeiten haben mich in die achtziger und neunziger Jahre zurück versetzt. Hier müsste dringend etwas getan werden. Die Getränkepreise sind ein wenig überteuert.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Sehr freundliches Personal, jedoch tlw sehr gestresst
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Das Hotel liegt absolut zentral und alles in Kufstein ist gut zu Fuß zu erreichen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Entfernung zum SkiliftEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martin |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Martin, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich nicht wie erwartet wohlgefühlt haben. Gerne möchten wir Ihnen jedoch mitteilen, dass sich in der Zwischenzeit viel getan hat in unserem Haus. Bezüglich des Frühstücks wurden unsere Mitarbeiter eingehend geschult, damit die von Ihnen erwähnten Vorkommnisse nicht mehr passieren. Rührei gehört jedoch sehr wohl zu unserem Buffet. Dieses wird jedoch auf Wunsch frisch zubereitet und nicht am Buffet selbst warmgehalten. Es tut uns sehr leid, dass unser Buffet Ihren Geschmack nicht getroffen hat, da wir stets bemüht sind, eine reiche Auswahl an regionalen und saisonalen Produkten zu bieten. Bezüglich des Abendessen, handelt es sich bei unserem Restaurant um ein a la carte Restaurant. Da Sie nur mit Frühstück gebucht hatte, ist das Abendessen auch nicht inklusive. Bezüglich Ihrer Anmerkungen bezüglich der Sitzmöglichkeiten, freut es uns Ihnen mitteilen zu dürfen, dass sich stetit etwas tut in unserem Haus. Da wir jedoch ein Jahresbetrieb sind, können alle Arbeiten nicht auf einmal durcheführt werden. Hier ist hinzuzufügen, dass gerade wieder 30 Zimmer und Bäder neu gestaltet wurden und somit alle Zimmer besten Komfort bieten. Wir danken Ihnen sehr für Ihre Bewertung und nehmen diese Chance zur Verbesserung unseres Haus wahr. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unserem Haus und unserem Service überzeugen zu können. Herzliche Grüße Fam. Sappl & das Andreas Hofer Team
