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Kevin (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2014 • 1 Woche • Winter
Grauenhafter Service - gute Lage
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren mit 6 jungen Erwachsenen in diesem "Hotel". Die Nähe zum Lift und zum Ort Mayrhofen ist das einzige positive was wir verzeichnen können. Die gesamte Pension roch stark nach Zigarettenrauch, da die Haushälterin im gesamten Haus qualmte, obwohl auf der Hausordnung Rauchverbot im gesamten Haus ausgeschrieben war. Selbst die Bettwäsche roch nach Rauch, für Familien absolut nicht empfehlenswert. Das Frühstück und den sonstigen Service der Pensionsleiterin kann man getrost als Witz bezeichnen. Das Frühstück bestand aus 2 Weizenbrötchen für jeden Gast, abgezählte Wurst / Käse und einen Klecks Marmelade. Brötchen oder Auflage nach gab es nicht. Eier nur Sonntags und Mittwochs. Als wir dann Eier kauften und die Pensionsleiterin baten, diese für uns morgens zu kochen, wollte sie Stromkosten extra bezahlt haben. Getränke bestanden lediglich aus Kaffee oder Tee. Milch bzw. O-Saft oder Wasser sollten wir uns gefälligst selbst kaufen. Nach 22 Uhr durfte nicht mal mehr eine Unterhaltung in Zimmerlautstärke gehalten werden, es wurde sofort mit Rausschmiss gedroht. Insgesamt eine sehr sehr negative Atmosphäre ohne jeglichen Service oder Freundlichkeit. Beschwerde vor Ort erfolgte und wurde mit völligem Unverständnis zur Kenntnis genommen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im März 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kevin
    Alter:19-25
    Bewertungen:1