Hotel Angsana Laguna Phuket

Optisch sehr schöne Hotelanlage, liebevoll an einer Lagune angelegt. Der Zustand ist sehr gut. Was uns jedoch unseren 10 tägigen Aufenthalt vermiest hat, ist der sehr schlechte Service, unfreundliches, schlecht bis garnicht geschultes Personal sowie geringe bis garkeine Englischkenntnisse des Personals, egal ob im Restaurant, Bar, Empfang, Housekeeping, oder Roomservice. Beim Frühstücksrestaurant Marketplace ist der Name Motto. Es ist irre laut, chaotisch und je später man frühstücken geht, desto "abgegessener" bzw. geringer die Essensauswahl. Sehr lecker sind die frischen Pancakes und Waffeln. Bei den zugehörigen Saucen und Honig wird jedoch kräftig gekleckert, was jedoch während der Frühstückszeiten von 7-11 Uhr niemals saubergemacht wurde und daher wie im Schweinestall aussah. Es war schwierig und nur auf aktive Nachfrage möglich, Kaffee zu bekommen. Das Personal stand lieber lustlos in der Gegend rum, wohingegen sich die russischen Gäste wie die Vandalen benahmen. Entspricht maximal einem 3-Sterne all-inclusive Hotel am Ballermann, nicht einem Hotel dieser Kategorie. Wie wir am Abreisetag von anderen Gästen erfahren haben, gibt es für "bessere Gäste" noch ein weiteres Frühstücksrestaurant, zu dem man auf explizite Beschwerde wechseln kann. Dort soll alles wesentlich besser sein. Preise der Hotelrestaurants sehr überteuert. Lieber am Strand z.B. bei TUM essen, dort stimmt Service, Freundlichkeit, Qualität und Preis. Auf keinen Fall im Chaba außerhalb der Hotelanlage, dies wird vom Hotel vermutlich für Provision empfohlen und ist auch überteuert. Der Strand ist eigtl. sehr schön, wären die Liegen nicht 100 m vom Wasser entfernt und würden nicht hässliche Buden thailändischer Ausflugsanbieter die Optik stören. Deutsche Urlauber konnten es auch hier nicht lassen, bereits in aller Früh Liegen mit dem Handtuch zu reservieren und erst am Nachmittag zu erscheinen, weshalb alle Liegen besetzt waren. Jedoch nur mit Handtüchern. Im danebenliegenden, sehr stylisches hoteleigeben Xana Beachclub waren immer Liegen frei, jedoch hatte man einen sehr hohen Mindestverzehr, weshalb der Beachclub außer von Russen nicht genutzt wurde und leider auch abends in der Hauptsaison zwischen Weihnachten und Neujahr meist leer war. Das Hotel liegt sehr abgelegen. Abend ist dort ab 10 Uhr tote Hose. Es gibt keinerlei Unterhaltungsprogramm. Man hat nur die Wahl, mit dem Taxi nach Patong zu fahren, fairer Preis für Hin- und Rückeweg 900 Baht, am besten am Strand einen der Taxi Anbieter nehmen und erst nach erfolgreichen Rücktransport zahlen. Der Hotelshuttle ist viel zu teuer. Patong ist jedoch Hochburg des Sextourismus und hat uns nach 3 Stunden gereicht. 2. Möglichkeit der Abendunterhaltung: Alkohol im Supermarkt kaufen und sich an den Strand setzen. Es hatte fast tägl. Feuerwerk und steigende Lampinions, das ausnahmsweise positive Werk der russischen Gäste. Der Chaba Supermarkt 10 min. zu Fuß vom Eingang der Hotelanlage (nur bis zum Eingang gibt es den hoteleigenenen gratis Shuttle) ist 30 -50 % teurer als der weiter entfernte Tesco Lotus Supermarkt. Mit dem Taxi haben wir 300 Baht hin und zurück bezahlt. Die Hotelanlage hat ein tolles Firnesstudio, was von uns ebenfalls mangels Alternativen oft abends genutzt wurde. Das Zimmer war großzügig und sauber. Beschwerden an der Rezeption wurden auf Grund fehlender Englisckenntnisse nicht verstanden und ignoriert. Fazit: in andern Ländern bekommt man wesentlich schönere Strände, besseren Service und mehr Unterhaltung für sein Geld

Beliebte Aktivitäten

• Strand