Hotel Angsana Laguna Phuket

Resort der Oberklasse in geschmackvoll angelegter Gartenanlage auf einer Halbinsel in der Lagune. Das Hotel besteht aus einer Vielzahl von Gebäuden mit bis zu vier Stockwerken, sowie Villas in der Lagune. Insgesamt machte die Anlage einen sehr gepflegten Eindruck. Verglichen mit den anderen Hotels in der Lagune ist das Sheraton erste Wahl. Neben Geschäftsreisenden, die eine der häufig stattfindenden Tagungen besuchten, kamen Urlauber aus Mitteleuropa, Rußland, Korea, Japan, China, Australien. Die Altersspanne der überwiegend von Paaren besuchten Anlage lag zwischen 35 und 60 Jahren. Charakteristisch für das Hotel ist die ruhige Lage, wer Disco sucht, ist hier fehl am Platz. Wir haben alle Hotels in der Lagune und mehrere andere an anderen Orten besichtigt. Eine Alternative haben wir in dieser Kategorie/Preislage nicht gefunden. Das Sheraton ist die Topadresse. Die zweite Novemberhälfte hat sich als gute Reisezeit mit gleichmäßig sonnigem Wetter erwiesen. Vereinzelt gab es abends kurze Gewitterschauern. Als Restaurants können wir das Lotus und Preeda's Kitchen am Strand empfehlen (vom Sheraton nach rechts Richtung Banyan Tree Hotel, etwa 100 Meter). Beide bieten u. a. Seafood zu günstigen Preisen an. Der Service im Lotus war jedoch teilweise unfreundlich. Allgemein muß erwähnt werden, daß das Preisniveau auf Phuket, verglichen mit dem übrigen Thailand und Südostasien recht hoch ist.

Wir hatten Garden View Zimmer gebucht, bekamen aber bessere Lagoon View in Strandnähe, mit Blick über die Lagune und seitlich zum Strand. Größe (40 qm), komplette Ausstattung und Serviceleistungen, wie Reinigung, Wäschewechsel, Eis, waren überzeugend. Negativ wahrgenommen haben wir zeitweise unangenehme Geruchsbelästigung aus den Leitungen im Bad. Störend war die Lärmbelästigung vom Flur, welcher nach außen offen und daher gefliest ist. Ratternde Gepäckwagen und sonstige Wagen ersetzten ab 6. 00 Uhr morgens den Wecker. Aufgrund der hohen Luftfeuchtigkeit waren die Türen mehrerer Zimmer verzogen, was sich in entsprechendem Lärm beim Schließen bemerkbar machte. Als Balkonmöbel standen nur zwei massive Holzstühle und ein kleiner Tisch zur Verfügung. In dieser Hotelkategorie sollten auch Liegen und Sitzauflagen selbstverständlich sein. Insgesamt muß man aber sagen, daß diese Mängel den ansonsten sehr guten Eindruck nicht beeinträchtigen.

Es gibt sieben Restaurants, zwei Bars, Bäckereishop, die dem Niveau des Hotels entsprechen. Neben landestypischem im Khao und am Market place wird italienisches im Puccini, Steaks und Seafood im Gekkos am Strand sowie täglich wechselndes Bufett im Birds of Paradise angeboten. Qualität und Auswahl des täglich wechselden Bufetts im Birds of Paradise (ab 1. 000 Baht) waren gut, aber nicht außergewöhnlich, Getränke relativ teuer. Die Seafood-Auswahl im Gekkos war recht klein, ebenso wie die übrige Speisekarte (Preise ab 500 Baht). Im Gegensatz zu den Beachrestaurants außerhalb des Hotels wird im Sheraton kein Lebendfisch angeboten. Die Getränkepreise waren niedriger als im Birds of Paradise. Sämtliche Hotelrestaurants wurden wenig besucht, was wohl auf das Preisniveau zurückzuführen ist. Dagegen waren die preiswerten Beachrestaurants außerhalb des Hotels jeden Abend recht gut besucht. Das Frühstückbufett im Birds of Paradise (drinnen und draußen) bot eine große Auswahl, das Personal in diesem Restaurant war immer besonders freundlich.

Den Service im Hotel kann man als excellent bezeichnen. Obwohl ich einen Großteil des Jahres beruflilch und privat in Hotels übernachte, habe ich in zwanzig Jahren nur vereinzelt einen derart freundlichen Empfang erlebt wie im Sheraton. Diese Freundlichkeit hat sich vom Check-in bis zum Check-out über alle Bereiche erhalten, egal ob Zimmerreinigung, in Restaurants, in allen Freizeiteinrichtungen und allen anderen Bereiche. Hier könnte sich manch anderes Hotel ein Beispiel nehmen.

Das Sheraton besteht aus einer Vielzahl von Gebäuden in traumhafter Lage auf einer Halbinsel in der Lagune mit direktem Zugang zum gepflegten Strand. Zu den anderen Hotels in der Lagune besteht kostenloser Shuttlebus- und Shuttleboatservice. Die Hotels sind vernetzt, so daß Einrichtungen und Restaurants in diesen Hotels ebenfalls genutzt werden können. Einkaufsmöglichkeiten bestehen im Lagoon Village oder an Strandshops. Diese Shops orientieren sich allerdings preislich am Hotelniveau. Zum Ort Bang Tao und zu den Geschäften dauert es zu Fuß etwa 30 Minuten. Taxis stehen außerhalb des Hotels bereit. Der Flughafentransfer dauert 30 Minuten. Vom Sheraton werden Busservice nach Phuket Town (250 Baht) und Patong Beach (300 Baht) angeboten, mit E-Klasse für 900 bzw. 1. 000 Baht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es wird (fast) alles und überwiegend frei angeboten: Tennis, Fitness, Golf, Billiard, Kajak, Segelboote, Schnorchelkurse, Kochkurse etc. Für jede Woche gibt es ein Programm mit täglich wechselnden zusätzlichen Angeboten. Die Poolanlage erstreckt sich über 320 Meter durch die ganze Anlage. Liegen mit Auflagen, Sonnerschirme, Handtücher waren sowohl am Pool als auch am abgegrenzten Hotelstrand immer reichlich vorhanden. Am Strand und Pool war an der Sauberkeit nichts auszusetzen. Die Poolbar/Snackbar haben wir nicht genutzt. Am Pool wurde an manchen Tagen frisches Obst als Aufmerksamkeit serviert.