- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ein Monate zuvor gebuchtes Zimmer war vergeben. Da dies Teil einer Hochzeitsgesellschaft war ein Dilemma, dass dem Brautpaar fast den Hochzeitstag verdorben hätte. Fehler passieren, auch wenn es hier tragisch war. Das eigentliche Problem war das unprofessionielle und beleidigende Reagieren der Eheleute K. . Anstatt sich als Gastgeber zu verhalten, machten sie Vorschläge, die wir nicht akzeptieren konnten. Dann wurden sie beleidigend und uns verging die Lust dort noch zu übernachten. Schließlich drohten sie damit, dass wir alle Zimmer bezahlen müßten auch wenn sie nicht die gebuchte Leistung erbringen könnten. Dies erscheint mir rechtlich sehr fragwürdig. Die Lösung kam nur dadurch zustande, dass ein Hochzeitsgast freiwillig nach Hause fuhr und wir schließlich dem Hochzeitspaar und uns die Feier nicht durch unsere Abreise verderben wollten. Die K. mögen gute Geschäftsleute sein, Gastgeber sind sie meines Erachtens nicht. Unsere Notlage vesuchten sie schamlos auszunutzen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2011 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ulrich |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |