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E. aus S. (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2024 • 1 Woche • Strand
Anders als man ein 4 Sterne Hotel erwartet!
2,0 / 6

Allgemein

Bei Ankunft im Hotel mussten wir schon eine Weile warten, da die Leute, die vor uns eincheckten 2x ein neues Zimmer verlangten. Da kam bereits das erste mulmige Gefühl auf- auch, weil das Voyer nicht wirklich einladend war und ein paar runtergekommene Fitnessgeräte direkt gegenüber der Rezeption als „Fitnessbereich“ geparkt waren. Unser Zimmer war dann anders als auf den Bildern sehr alt und etwas runtergekommen eingerichtet, aber auf den ersten Blick soweit ok. Auf den 2. Blick fiel allerdings auf, dass der Boden wirklich schlampig gereinigt war und das Badezimmer mit schimmeligen Fugen übersäht war. Auch die Toilette war dreckig- ebenso wie die Balkonmöbel, der Kühlschrank und das Bett, welches fettige Kopfabdrücke des Vorgängers aufwies. Auch die Handtücher waren unübersehbar verdreckt. Auch nach einer Reinigung durch das Zimmermädchen mit ordentlich Trinkgeld wurde der Zustand nicht besser. Wir baten an der Rezeption um neue Bettwäsche, da diese ebenfalls stark verdreckt war. Nach zweimaliger Erinnerung bekamen wir schließlich saubere Laken und Kissenbezüge in die Hand gedrückt- mit der Erklärung die Wäsche wäre nicht dreckig, einige Flecken würden nur in der Wäscherei nicht rausgehen! Unfassbar, keine Entschuldigung und selbst beziehen mussten wir das Bett auch noch! Zum Glück haben wir füt Notfälle immer eigene Handtücher dabei. Hier ist allerdings hervorzuheben, dass das Servicepersonal im Restaurant sehr freundlich war und das Essen auch abwechslungsreich und lecker war. Allgemein hat das Hotel eine gute Lage in Strandnähe und war mit einem Mietwagen vom Flughafen Heraklion aus gut zu erreichen. Wie sich die 4* Bewertung zusammensetzt- bzw. wie diese vergeben wurde, ist mir jedoch mehr als ein Rätsel.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im September 2024
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:E. aus S.
Alter:31-35
Bewertungen:1