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Nicole (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2012 • 3-5 Tage • Strand
Schlechtester Service den wir je erlebt haben!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

was wir in diesem Hotel erlebt haben hat uns echt sprachlos gemacht ! Wir haben noch niemals so extrem schlechten Service und auch unverschämt freche Hotelangestellte erlebt !! Es ging los beim einchecken, die Dame an der Rezeption sah nicht einmal auf, sondern ignorierte uns einfach glatte 20 Minuten. Ein "Herzlich Willkommen" o.ä. war natürlich nicht vorhanden, wir haben noch nichteinmal ein "ola" bekommen. Uns wurde dann die Zimmerkarte in die Hand gedrückt , ohne jeglichen weiteren Kommentar oder Einführung . Den Safe konnten wir nicht mieten, weil sie jetzt keinen Nerv dazu hatte ! Abends wollten wir dann im Rahmen unserer Halbpension das Abendessen einnehmen und da mein Mann eine 3/4 Hose ( er war angemessen gekleidet) anhatte wurde ihm vom Oberkellner der volle Teller aus der Hand gerissen und in einem Kommantierton " Lange Hose ist Pflicht" . Dieses konnte man jedoch nur an einem kleinen Schild am Eingang zur "Kantine" erkennen . Ich mag es nicht Restaurant nennen, da das Kellerloch im Charme der 80 er Jahre niemals einem Restaurant Charakter entspricht. Wir wollten dieses dann an der Rezeption besprechen ( wo bereits schon andere Urlauber mit dem selbigen Problem standen) . Der Mann hinter der Rezeption teilte uns hinsichtlich der Problematik mit, wir hatten keine lange Hose aus Deutschland mitgebracht , dass wir dann halt an der Promenade für 6,50 Euro essen gehen müssten. Die Krönung war, dass er gesagt hat, dass es vollkommen egal ist ob die Männer in Jogginghose oder einer kaputten Hose kommen , Hauptsache sie ist lang ! Sowas lächerliches haben wir wirklich noch nie gehört. Dass diese Lange Hosen Pflicht jedoch in keinem Reisekatalog zu erkennen ist, war ihm ebenfalls egal. Wir haben während des Aufenthalts auf die HP verzichtet und sind auswärts, in einem netten Ambiente, essen gegangen. Am Abreisetag hatten wir ein frühes Frühstück bestellt. Dieses bestand aus knüppelhartem Brot, ein paar Scheiben Wurst, kaltem Kaffee und seit einer Woche abgelaufenem Joghurt !! Mir fehlen auch jetzt noch die Worte für diese Frechheit...................... niemals mit Verpflegung buchen und auch nicht wenn man einen geringen Grad an Service erwartet Zimmer und Lage wirklich nett


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer war sauber und von der Größe wirklich gut Minibar nur gegen 20 Euro Mindestverzehr nutzbar


    Service
  • Sehr schlecht
  • eine einzige Katastrophe !!!!!!!!!!!!!! siehe oben


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • zum Strand gut zu erreichen beim Ballermann 8 ca. 200 Meter zum Bierkönig war es eine ganze Ecke aber dennoch gut zu erreichen


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:36-40
    Bewertungen:1