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Zeynep (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2025 • 1 Woche
EINE KATASTROPHE ALPTRAUM
1,0 / 6

Allgemein

Ein Alptraum 2 Erwachsene 2 Kinder waren für eine Woche da eine Katastrophe weder Service noch Essen noch Sauberkeit alles von a bis z eine Alptraum Waren jeden Tag draußen essen Wasser träkig keine Hygiene Ich empfehle diesen hotel nicht mal mein Feind


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2025
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Zeynep
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihre Erwartungen während Ihres Aufenthalts nicht erfüllen konnten. Ihre Hinweise bezüglich Service, Verpflegung, Sauberkeit und Hygiene wurden von unserem Team sorgfältig geprüft. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns höchste Priorität, und wir haben bereits interne Kontrollen eingeleitet, um sicherzustellen, dass derartige Unannehmlichkeiten künftig nicht mehr auftreten. Wir möchten uns für die von Ihnen geschilderte Erfahrung entschuldigen und würden uns freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen deutlich angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Saygılarımla / Your’s Respectfully /mit freundlichen Grüßen Nazım AYGIN Sales Marketing / Front Office Manager Arabella World Hotel