Ein Alptraum 2 Erwachsene 2 Kinder waren für eine Woche da eine Katastrophe weder Service noch Essen noch Sauberkeit alles von a bis z eine Alptraum Waren jeden Tag draußen essen Wasser träkig keine Hygiene Ich empfehle diesen hotel nicht mal mein Feind
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2025 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Zeynep |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihre Erwartungen während Ihres Aufenthalts nicht erfüllen konnten. Ihre Hinweise bezüglich Service, Verpflegung, Sauberkeit und Hygiene wurden von unserem Team sorgfältig geprüft. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns höchste Priorität, und wir haben bereits interne Kontrollen eingeleitet, um sicherzustellen, dass derartige Unannehmlichkeiten künftig nicht mehr auftreten. Wir möchten uns für die von Ihnen geschilderte Erfahrung entschuldigen und würden uns freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen deutlich angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Saygılarımla / Your’s Respectfully /mit freundlichen Grüßen Nazım AYGIN Sales Marketing / Front Office Manager Arabella World Hotel


