Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Uta (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2009 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Zum schlafen und essen ok, ansonsten etwas öde
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren jeden Tag von früh bis spät mit dem Mietauto oder zu Fuß unterwegs und das war toll. Den ganzen Tag im Hotel abhängen - dazu ist ARENA zu klein und zu abseits! Achtung: Sprache fast nur englisch (im Norden von Fuerte normal). Auch das Frühstück sehr englisch, für Marmeladenesser i. O. Es werden unangenehme Unterschiede zwischen AI-Touris und "zahlenden" Gästen gemacht bei der Bedienung der Getränke! Beim Abendessen waren wir oft mit Essen fertig, ehe der Kellner endlich mal zu uns kam (keine Selbstbedienung bei den Getränken zum Abendbrot). Und nochwas: Nehmt Strickjacken mit, im Speiseraum war es sehr zugig, im Sommer vielleicht angenehm... Ich hatte im Urlaub Geburtstag und niemand vom Hotel hats gemerkt - bei 4 Sternen hätte wenigstens ein Kärtchen drin sein können - das nur nebenbei.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uta
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Eventful stay The receptionist people need to have there facts right before things as we were told a week before we went the bar salon is closed for a refurbishment but wouldn't affect our stay and be open 2 day's after we arrived, that wasn't true ,when we left it hadn't changed since we arrived hadn't even saw work men in there.The entertainment was outside, heater were provided but they were put close together not spread out by the pool bar as it was cold at night .Eventually blankets were provided after complaints