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Chris (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2025 • Strand
Hotel mit Licht und Schatten
4,0 / 6

Allgemein

Schönes Hotel mit schönem Strand und großem Pool. Schöne Zimmer leider nur mit Aufpreis zu bekommen. Vom Essen waren wir enttäuscht.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut

Die Betten waren sehr bequem, wir haben gut geschlafen, Zimmergröße ausreichend. Wir hätten gerne die Klimaanlage eine Stunde vor dem Schlafengehen angestellt, leider muss man dafür die Zimmerkarte in ein dafür vorgesehen Apparat stecken, da man nur eine Karte bekommt muss man dafür im Zimmer sein.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Lange Hose

Die Auswahl und die Qualität der Speisen hat uns enttäuscht, das Fleisch entweder zäh oder total fettig, Gemüse entweder Broccoli oder Blumenkohl. Das können andere 4 Sterne Hotels besser.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Rezeption

Die Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr freundlich und hilfsbereit. An der Bar war das nicht immer so.Ansosten können wir nicht beschweren.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Sehr schöne Poolanlage, großzügige Liegefächen,schöne Bar. Das man auch am Pool für die Liegen bezahlen muss ist für uns nicht nachvollziehbar. Hatten wir in anderen Hotels noch nie.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Sehr schöner Strand mit klarem Wasser, feiner Sand nur wenig Steinplatten im Wasser.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sightseeing

Heraklion und Agios Nikolaos ist nicht sehenswert, der Palmenstrand von VAI ist auch überbewertet,die Fahrt dorthin ist allerdings sehenswert. Das Kloster Arkadi hat uns gut gefallen


Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

ÖPNV-Erreichbar

  • Nein

Parkplätze in der Nähe

  • Ja

Wir haben ein Taxi vom Flughafen zum Hotel genommen, hat 55,- Euro gekostet und ca. 30 min gedauert.


Preis-Leistung

Unerwartete Kosten

  • Ja, es gab unerwartete Kosten.

Wir hatten ein Standard Zimmer gebucht, allerdings wird in keiner Beschreibung darüber informiert, das diese Zimmer auch in einem Gebäude gegenüber auf der anderen Straßenseite sein kann. Diese Zimmer befinden sich an einer belebten Straße oder neben einer Bar. Uns wurde dann mit einem satten Aufpreis dann ein sogenanntes Luxury Zimmer angeboten. Nach der ersten Nacht mussten wir feststellen, daß es genau über der Küche lag und deshalb schon am frühen Morgen eine starke Lärmbelästigung.Nach erneuten Zimmerwechsel war dann alles o.k. Danke dafür nochmal an die Dame von der Rezeption.


Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Chris
Alter:56-60
Bewertungen:11
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Chris, Vielen Dank das Sie uns hier bewertet haben. Erst einmal vielen Dank für Ihren sehr ausführlichen Kommentar über den wir uns sehr gefreut haben. Schön auch zu hören das Sie mit einigen Dingen zufrieden waren. Gerne nehme ich Stellung zu Ihrem Kommentar. Das Zimmer welches Sie zuerst gebucht haben entspricht der Kategorie Standardzimmer. Sie haben dann in ein Luxury Zimmer gewechselt das natürlich eine andere Preisklasse ist. Sollten Sie uns noch einmal besuchen können Sie uns gerne rechtzeitig eine Mail schicken damit wir versuchen können Ihren Wunsch zu erfüllen. Das Sie mit dem Essen nicht zufrieden waren tut uns sehr leid, hätten Sie uns doch jederzeit vor Ort angesprochen wann es Ihnen nicht gefallen hat. Nur so können wir vor Ort schon reagieren. Das die Liegen am Pool und Strand gegen Gebühr sind steht in allen Beschreibungen der Veranstalter und auf unsere HP. Zum Thema Klimaanlage sei zu sagen das diese sehr hochwertig sind und in wenigen Minuten das Zimmer gut gekühlt ist. Wir wünschen Ihnen nun Alles Gute, bedanken uns bei Ihnen das Sie Ihren Urlaub bei uns verbracht haben und senden viele Grüße aus Stalis.... Vielleicht bis zum nächsten mal.... Die Hotelleitung