Hotel Arion

Das Hotel erhebt den Anspruch, eines der führenden Hotels auf der Insel Samos zu sein. Dies und die Bewertung anderer Besucher haben meine Frau und mich veranlasst dort zu wohnen. Leider klafft zwischen Anspruch und Wirklichkeit in folgenden Dingen ein Widerspruch: Das Zimmer: Bei Außentemperaturen von bis zu 35 Grad wurde die Klimaanlage, die sich in jedem Zimmer befand, NICHT eingeschaltet. Schlaflose Nächte im eigenen Saft waren die Folge. Das Essen: Das Frühstück konnte kaum mit vollwertiger Kost bestritten werden. Kein frisches Obst, nur Melonen oder am Vorabend aufgeschnittene Tomaten. Dafür jedoch viele Fettmacher in Form von Süßspeisen und Kuchen. Das Abendessen wechselte in der Qualität extrem. Von verkochten, eingekochten und durch langes Warmhalten hart gewordene Speisen an manchen Tagen auch frische, gute Gerichte. Auch hier Fettmacher in reichlicher Menge, Süßspeisen ohne Ende. Der Service: Ungelerntes Hilfspersonal überwiegend aus Albanien, die kaum verstanden, was man wollte. Von den Regeln des Bedienens oder des Abräumens haben diese Kräfte keine Ahnung. Teure Weinflaschen wurde einfach geöffnet und ohne Probe auf den Tisch gestellt. Anordnung von Tellern und Gläsern reine Glückssache. Ein Weinkühler ist ein Fremdwort für das Personal. Wir brauchten einen Übersetzer um einen Kühler anzufordern. Essensreste wurden vor den Augen der Gäste im Speisesaal in einen Kübel entsorgt. Schmutziges Besteck in einen Plastikeimer verbracht, Ohne Rücksicht auf verbliebene Gäste wurde demonstrativ abgeräumt und das Licht des Restaurants stark abgedunkelt. Hinweis: Raus hier! Unfreundliche, schnippige Restaurantsleitung, die nicht davor zurückschreckt Gäste von Tischen zu verjagen, nur weil diese nicht eingedeckt sind. Dies mit einem rüden Ton und nicht mit freundlicher Bitte. Entschädigt wurden wir von diesem Service durch eine Abendveranstaltung mit guten Musikern. Leider war auch an diesem Abend das Essen nicht einem 4 Sterne Hotel angemessen. Fazit: Dieses Hotel könnte ein gutes Hotel sein, wenn der Service sich nicht an den Eigeninteressen sondern an den Interessen der Gäste orientieren würde. Nicht zu empfehlen.

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