Alle Bewertungen anzeigen
Britta (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Top Lage für den Weihnachtsmarkt, aber mit Abzug!
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Lage ist Top, der Preis wenn man z.B. mit einem Gutscheincode sparen kann, noch annehmbar. Das Frühstücksbuffet war vollkommen ok und mit einem schönen Ambiente. Was wir nicht so toll fanden, war: Es wurden 2 Zimmer gebucht, da wir zu viert waren, und die sollten schon nebeneinander oder zumindest in der Nähe zueinander sein, dies wollte man dann beim Check In erst nicht berücksichtigen, und die Zimmer wären in verschiedenen Gebäuden gewesen, obwohl zusammen gebucht! Nach Diskussionen bekamen wir dann die Zimmer doch gegenüber voneinander, aber im Nebengebäude ohne Fahrstuhl. Ich weiß nicht wie viele Treppen wir hoch und runter gerannt sind, aber das ging gar nicht. Mindestens 4 Stock und oben konnte man wieder duschen gehen. Für ältere Menschen wäre dies ein No Go und in der Beschreibung steht davon NIX! Genauso wenig wurde uns davon an der Rezeption was gesagt beim Check In! Das Parkhaus musste bezahlt werden, was eine Frechheit war, denn mit unserem Auto hätten wir noch fast die Wand beim runterfahren mitgenommen so eng war es da unten. Ausrutschgefahr, da total glatter Boden und dunkel wie ein Loch! Fazit: Da wir nur 1 Nacht da waren, ok, für mehr Nächte würde ich das Hotel aufgrund der negativen Erfahrungen nicht noch einmal buchen! Für ältere Menschen oder behinderte Menschen NO GO! Zimmer gross, kein Balkon, mini Funzel der als Fernseher bezeichnet wurde war eher ein Briefmarkenschirm. Das war uns zwar egal, da wir kein TV geguckt haben, wirkt sich aber natürlich dennoch auf die Bewertung aus. Rezeption zwar freundlich aber geholfen hat es uns nicht was die Reklamation bezgl. Tiefgarage, Zimmer 4.Etage ohne Fahrstuhl, etc. angeht...


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Britta
    Alter:41-45
    Bewertungen:39