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Daniela (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2012 • 1-3 Tage • Arbeit
Einfach furchtbar
1,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Ars Vivendi Hotel in Köln ist mit Abstand das schlechteste Hostel, das ich je besucht habe. Ich verreise öfters Geschäftlich nach Köln und war daher schon in vielen Hotels. Doch das sticht aus allen schlechten Erfahrungen hervor. Beim Check-in musste ich mir alle Informationen über das Hotel und Umgebung mühsam erfragen. Mit einem sehr alten Aufzug landete ich dann im sehr engen Flur des zweiten Stocks, der für z.B. für Kinderwagen / Rollstuhl vollkommen ungeeignet gewesen wäre. Die Größe des Zimmers entsprach einem allgemeinen Hotel-Standard. Das Bett eine Matraze, die meines erachtens eher auf den Sperrmüll als in ein Bett gehört. Herrausstechende Sprungfedern machten die Nacht zu einer schmerzhaften Tortur. Eine ordentliche Zimmerreinigung kann man hier vergessen. Das Toilettenpapier wurde nicht erneuert obwohl nur noch ca. 20 Blatt an der Rolle waren. Stattdessen wurde das Papier nur wieder ordentlich gefaltet. Die Servicekräfte an der Rezeption waren sehr unfreundlich. Das Check-out verlief reibungslos und kaltherzig.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2012
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:26-30
    Bewertungen:1