Hotel Artis Suite

Das Hotel wurde mir über die Dresden-Tourismus GmbH empfohlen und wir waren schockiert über den optischen Eindruck/Aussehen des Hotels und über den unfreundlichen Service. Das Videoüberwachte Hotel ist eher ein Hotel für Monteure und Geschäftsreisende.Wenn man das Hotel betritt, steht man in einem Hausflur und zur Rezeption muss man mit dem Fahrstuhl in den ersten Stock fahren. Für Kinder ist es nicht ausgerichtet. Für meinen Enkel (5 Jahre) musste ich den vollen Preis für Übernachtung und Frühstück bezahlen. Um 9 Uhr war das Angebot des "Frühstücksbüffets" schon sehr dürftig und auf Anfrage nach rohem Schinken wurde unfreundlich auf gekochten Schinken hingewiesen. Der Kaffee war ungenießbar bitter und ich sollte diesen mit heissem Wasser verdünnen. Anderen Kaffee gab es nicht, noch nicht einmal Kaffee HAG, dafür bekam ich eine Dose mit Schonkaffee aus dem Aldi an den Platz gestellt. Über das anmaßende Verhalten der Küchenfrau uns gegenüber habe ich kein Verständnis. Mir wurde gesagt, dass sie nicht auf Gäste aus dem Westen angewiesen sind. Für die drei Tage stand uns jeweils ein Handtuch zur Verfügung. Der Schiebeschrank konnte nicht geschlossen werden. Der Fernseher ging in regelmäßigen Abständen aus und von dem Bett tut mir heute noch der Rücken weh.

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