- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Für Wellnessurlaub ungeeignet, da die Kosmetic völlig unqualifiziert, lieblos und unfähig erscheint. 5 Minuten Augenzupfen und Hände eincremen, kann ich selbst. Auf Nachfrage von der Rezeption, wie es uns gefallen hat und wir unsere Unzufriedenheit dort unverblümt zum Ausdruck brachten, geschah leider seitens des Hotels gar nichts. Am nächsten Morgen wurden wir nochmal gefragt, wie es uns gefallen hat und auch hier kam leider keine Reaktion seitens des Hotels, sondern wir wurden ziemlich unwirsch darauf verwiesen, dass wir uns bei der Kosmetik direkt hätten beschweren müssen und dass es üblich wäre, dass das Hotelzimmer bereits am Tage der Abreise um 11.00 Uhr geräumt sei. Auch der Saunabereich sei am Sonntag zu, was bei einem Wellnessaufenthalt am einem Wochenende von Samstagmittag bis Sonntag unsinnig erscheint. Hotelzimmer gut, Essen gut, Wellness vollkommen ungenügend.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2013 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Petra |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |