Hotel Aspria Uhlenhorst

Neu eröffnet Anfang März dieses Jahres, also vor gut zwei Wochen. Dementsprechend ist alle neu und in (fast) einwandfreiem Zustand. Nichtraucherhotel (außer ausgewiesene Bereiche wie z.B. Zimmer mit Terrasse). Es handelt sich um einen von außen sehr unauffälligen Gebäudekomplex aus drei Stockwerken, mit ca. 40-50 Zimmern. Dem ersten Eindruck nach sieht es nach einem Fitnessstudio/-club aus. Frühstück war im Zimmerpreis nicht inkludiert und gegen einen Aufpreis von 17€ zu haben. Parken im Hotel kostet 15 Euro! Fazit: Trotz der ganzen negativen Punkte kann ich das Hotel empfehlen, für diejenigen die gerne und viel Sport treiben wollen. Für den verwöhnten Geschäftreisenden ist das (derzeit) wohl nicht die richtige Lokalität. Es braucht noch einige Eingewöhnungs-/Einarbeitungszeit bis alles so läuft wie es laufen soll, dazu muss aber das Team (inkl. Chef) aufhören sich selbst zu feiern sondern jetzt mal ganz schnell aufwachen und durchstarten.

Die Zimmer haben eine schöne größe und sind geschmackvoll eingerichtet. Mit dunklen Möbeln und in dunklen Farben, an die man sich erst gewöhnen muss, aber mehr als gelungen. Schreibtisch, Stuhl, Sessel, kleiner Abstelltisch. Gardrobenhaken. Flat-TV. Terrasse mit Tisch und Stuhl (Aschenbecher). WLAN ist kostenlos, wenn es denn funktioniert. Das auch nur in einigen Bereichen im Zimmer. Nicht überall. Für jeden Gast stand eine Flasche Wasser auf dem Zimmer bereit. Das Bad ist ebenfalls geräumig mit begehbarer Regendusche. Sehr schön, aber auch hier wenig durchdacht. Keine Ablagemöglichkeiten für Duschgel & Co. Die Haken für die Handtücher hängen am anderen Ende des Bads. Aber auch hier viele Vor- und Nachteile, ich Liste sie einfach mal auf: - nur vier Kleiderbügel im Schrank (Doppelzimmer) -kein Kugelschreiber (aber Block) -Schreibtischlampe defekt -Telefonieren von Zimmer zu Zimmer war nicht möglich -der Fön liegt fest verkabel im Kleiderschrank (!) (?) -kein Mülleimer im Zimmer (nur im Bad) Wer stimmen hört und denkt er wäre dabei verrückt zu werden, den kann ich beruhigen. Auch kein Poltergeist ist unterwegs! Keine Angst, die Erklärung ist ganz einfach: Das Zimmer liegt in der 1. Etage, direkt über dem Schwimmbad. Die Geräusche, Stimmen und Unterhaltung aus dem Schwimmbad hört man im Bad durch den Duschabfluß. Im zweiten Zimmer viel am ersten Tag die Halterung für die Handtücher von der Wand. Trotz Reklamation wurde diese bis zur Abreise nicht wieder angebracht! Ein Nachteil haben die Zimmer mit Terrasse: Sie sind auf einer ebene mit dem Restaurant und der Restaurant-Terrasse. Passt man nicht auf hat man viele Augenpaare die einem ins Zimmer gucken. Kann im Sommer denke ich auch durchaus laut werden, wenn draußen die Terrasse voll besetzt ist. Gemütlich sitzen auf der Zimmerterasse ist dann auch nicht drin.

Ich habe nur gefrühstückt. Das Angebot war sehr aufgeräumt und dem Preis von 17€ ganz und gar nicht angemessen. Die Auswahl der Brötchen übernimmt das Haus für sie, man stellt ihnen ein Brettchen mit je einem Normalen, einem Mehrkornbrötchen und einem Crossaint auf den Tisch. Mürbchen und Salzbrötchen stehen am Büffett. Honig, Marmeladen, Butter stehen ebenso wie (eine !) Sorte Müsli, Joghurt und Obstsalat schon portiniert am Büffett. Ersteres finde ich okay, letzteres mische und portinoniere ich mir lieber selber. Sonnenblumen- und Kürbiskerne sind auch noch da. An Aufschnitt gibt es Salami, Schinken und noch ein zwei Sorten Fleischauflage soweit ich mich erinnere. Das Käsebrett war mit reichlich Auswahl an Hart- und Weichkäsen belegt. Schnittkäse habe ich aber auch nur an einem Morgen gesehen. Das Büffett war schon hergerichtet und sah mit den vielen Designschüsseln wirklich sehr ansprechend aus. Nur leider sind die Sachen dann schlecht gekühlt oder eher gar nicht. Der Käse wölbt sich, die Obstsalat läuft an, der Joghurt ist warm... Es gab noch Rührei und gekochte Eier. Sowie drei Milchsorten und O-Saft. Der Kaffee war auch nicht heiß und brachte wieder einmal eine Reklamation mit sich. Sauber war zumindestens alles. Im Erdgeschoß gibt es eine Arte Bistro. Hier gibt es über den ganzen Tag Kleinigkeiten zu Essen und ein Getränkeangebot.

Die Mitarbeiter sind bemüht. Manchmal. Mit etwas Glück auch freundlich. Man hat fast den Eindruck das sich die Angestellten jeden Tag selbst feiern. Die Beschwerde über die beschwerliche Anreise bei Ankunft wurde mit "Ja" beantwortet. Sonst nichts. Nicht mal ein "Herzlich Willkommen!". Ich habe immer wieder mitbekommen das sich Gäste über die Anreiseprobleme beschwert haben. Dies wurde zumeist mit Achselzucken beantwortet. Was ist das für eine Dienstleistung? Da ich den angeschloßen Spa und Fitnessclub nutzen wollte, bekam ich direkt bei Anreise (!) schon Handtücher, Bademantel und Badeschlappen in die Hand gedrückt. Da stand ich da nun, mit Aktentasche, Reisetasche, den Badeutensilien und der (vertauschten) Zimmerkarte. Da ich ja durch die TG gekommen bin wusste ich das es dort auch zu den Zimmern geht. Ansonsten hätte ich raten müssen, so etwas wird einem nicht gesagt. Hilfe beim Transport des Gepäcks? Fehlanzeige! 80% des Personals grüßt nicht und hat das lächeln an Tim Taler verkauft. Eines Morgens bin ich um 07.30 (!) von Handwerkern geweckt worden, die bohrten und hämmerten im Zimmer über mir. Eine Beschwerde bei der Rezeption brachte abhilfe. Aber nur bis 08.10 (!) da begannen die Gärtner mit der Wässerung und Pflege der Grünanlagen und unterhielten sich lauthals dabei. Die Zimmereinigung fand auch jeden Tag statt. Ebenfalls sehr lautstark kommunizierend auf dem Hotelflur. Sehr störend. Ruft man an der Rezeption an, klingelt das Telefon mindestens 1 Minute. Zu Anfangs ist man geneigt zu glauben das Gerät sei defekt. Einfach durchhalten! Der Roomservice hat bei meiner Bestellung das Getränk vergessen.

Das Hotel liegt mitten im Stadteil Uhlenhorst, ca. 15 Autominuten vom Hauptbahnhof entfernt. Alle Annehmlichkeiten (Freizeit/Shopping/Unterhaltung/etc) einer Großstadt und insbesondere die von Hamburg, sind somit in kürzester Zeit erreichbar. Das Interieur ist sehr designorientiert, dabei aber sehr ausgewogen und nicht zu kalt eingerichtet. Sehr wohnlich, nicht verspielt, mit Chancen ein zukünftiges Szenehotel zu werden. Ja, wenn nicht sooooo viele Dinge unstimmig wären: Die Anfahrt gestaltet sich maximal schwierig. Es gibt kein (beleuchtetes) Schild oder eine größere deutliche Hinweißtafel, das sich auf dem Grundstück an dem man gerade vorbei fährt, das gesuchte Hotel befindet. Man sieht es einfach nicht. Das Gebäude liegt hinter einem Fußball- und Tennisplatz und die einzigen Dinge die man sieht sind die Geräte aus dem Studio. Das es ein Hotel ist, sieht man nicht. Hat man es dann gefunden, beginnt sogleich die Odyssee nach der Suche des Eingangs. Am Haupteingang steht nichts dran, nur ein Schild "Notausgang". Wir sind den Weg durch die Tiefgarage gegangen und selbst dort waren wir uns nicht sicher ob wir richtig sind. Das ist ein unhaltbarer Zustand! "Wir wollen ein Insidertipp sein", sagte uns der Direktor in einem Gespräch. Was nutzt einem das, wenn kein Gast kommt, weil es nur die Mitarbeiter finden?!?

Beliebte Aktivitäten

• Geschäftsreise

Wenn die Betreiber eines können, dann Sportangebote. Großes Fitnessstudio mit Topgeräten und Betreuung durch Trainer! Top (!). Geräumige Umkleiden. Großer Indoorpool (25m) und Outdoorpool, sowie ein kleines Entspannungsbecken mit 32 Grad. Ein Spa ist ebenfalls vorhanden und Saunen gibt es auch. Wenig Liegestühle.