Hotel Astoria Playa - Adults only

Sehr Geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr das Sie unser Hotel weiterempfehlen und hoffen das Sie Ihren Urlaub genossen haben. Es tut uns Leid das Sie auch einige nicht so schöne Erfahrungen gemacht haben und möchten Ihnen mitteilen das Kritik sowie Anregungen in unserem Haus immer willkommen sind um unseren Service stetig zu verbessern. Bei dem Herrn von dem Sie als Geschäftsführer bzw. Manager sprechen wird es sich wohl um den Besitzer unseres Hotels gehandelt haben denn unser Hotel wird nicht von einem Manager sondern von einer Direktorin geführt. Sollten Sie sich ungerecht behandelt gefühlt haben entschuldigen wir uns natürlich und möchten Ihnen versichern das es eigentlich überhaupt nicht seine Art ist und er auf die Begrüssung sowie die Versorgung seiner Gäste sehr grossen Wert legt und auch immer bereit ist auf jeden Wunsch einzugehen. Da er sich wirklich in seinem Haus um alles kümmert, Personal, Küche, Gäste etc. kann es schon sein das er manchmal in Gedanken ist. Wir können Ihnen versichern das keiner unserer Mitarbeiter unter Provisionsdruck steht da in unserem Haus niemand auf Provisionsbasis arbeitet und ebenso ist es uns wichtig zu sagen das in keinem Bereich unseres Hotels Konsumzwang herscht und alle Poolbereiche mit Sonnenliegen unseren Gästen, nach Zeiten, aber immer gratis zur Verfügung stehen. Wir hoffen Sie in der Zukunft einmal wieder als unsere Gäste begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles gute. Ihr Astoria playa team